Mercadotecnia
Páginas: 15 (3661 palabras)
Publicado: 30 de enero de 2010
AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
La mercadotecnia actúa en un entorno complejo y cambiante. El entorno o ambientede mercadotecnia esta constituido por agentes o factores que influyen directa e indirectamente en la dirección de mercadotecnia en su capacidad para establecer relaciones duraderas y excelentes con sus mercados meta. A mayores relaciones duraderas con los clientes mayores beneficiospara la empresa.
Los clientes ,los actores principales del entorno.
Coca Cola Company el 9 de abril 1985, anunció el evento más significativo en los 100 años de vida: el cambio de la fórmula y del sabor. Lanzando el New Coke, con un sabor más dulce y terso. Los clientes acostumbrados a la vieja formula simplemente la rechazaron.
Los directivos de la Compañia, arrepentidos y presionados porlos clientes después de tres meses, dieron marcha atrás y lanzaron la Coca Cola Classic - o, simplemente, Coke - según la antigua fórmula de John Styth Pemberton, de 1886, en la misma botella diseñada por Samuelson, en 1915.
Así el entorno guía las decisiones de mercadotecnia y de esta depende la supervivencia y la obtención de beneficios sostenibles.
Intel diseñó su logotipo Intel Insidepara darle seguridad y confianza a los compradores de ordenadores. Intel Inside recuerda que los sistemas que compran contienen un procesador Intel® auténtico y ofrecen la calidad, fiabilidad y compatibilidad del mayor fabricante mundial de chips. El etiquetado de los sistemas es la base del programa y asegura que el consumidor pueda identificar el componente de Intel.
Intel Inside no sólo es unsimple chip en su PC sino para el clienterepresenta calidad, fiabilidad y compatibilidad. De esa manera Intel entrega valor a sus clientes y satisface sus deseos.
Más de 30 años que Intel es el líder en el mercado de los microprocesadores. Las ventas se han multiplicado con 33 mil millones de dólares. Su participación es del 90% en el mercado de los microprocesadores, sus márgenes brutos sobrepasó el 60% y un rendimiento promedio para el inversionista arriba de los 38%.
LAS DOS PARTES DEL ENTORNO MERCADOTECNIA: Según el Dr. Philip Kotler el entorno tiene dos partes el microentorno y el macroentorno.
Microentorno de Mercadotecnia: Son los factores que tienen una relación cercana con Mercadotecnia e influyen directamente en la Dirección para lograr relaciones duraderas con losclientes.
El Microentorno lo componen:
-La empresa
-Los proveedores
-Los competidores
-Los clientes
-Los intermediarios de mercadotecnia
-El público en general
EL FACTOR EMPRESA: Vivimos bajo el enfoque de las organizaciones inteligentes. Según Peter Senge en su quinta disciplina. Las empresas inteligentes aplican cinco disciplinas: Visión compartida, modelos mentales, dominiopersonal, aprendizajeen equipo y pensamiento sistémico. Todas estas disciplinas deben enfocarse al servicio del cliente. A satisfacer sus deseos y generar un valor superior. La satisfacción del cliente es el centro de giro de las cinco disciplinas. La satisfacción al cliente, crea valor y establece relaciones duraderas. Una organizacióninteligente es el que sirve bien y cada vez mejor a susmercados meta.
La línea de microprocesadores Intel: 4004, 8008, 8080,……………286, 386, 486.. Pentium I, II, III, IV……….
Intel invierte intensamente en investigación y desarrollo y en su rápida colocación de su productoen el mercado. Tan sólo en el año 2001, invirtió 7,000 millones de dólares. El resultado ha sido una sucesión de chips cada vez más mejores que ningún competidor ha podido igualar.Intel cuenta con más de 70.000 trabajadores distribuidos por 40 países alrededor del mundo. Su tasa de contratación crece cerca de un 9% al año.
Sus dos principales rivales, en cuanto a microprocesadores se refiere son AMD y Cyrix.
Demuestra que Intel es una organización inteligente que sirve bien y cada vez mejor a sus clientes. La innovación para Intel es una constante. Y la innovación es la...
La mercadotecnia actúa en un entorno complejo y cambiante. El entorno o ambientede mercadotecnia esta constituido por agentes o factores que influyen directa e indirectamente en la dirección de mercadotecnia en su capacidad para establecer relaciones duraderas y excelentes con sus mercados meta. A mayores relaciones duraderas con los clientes mayores beneficiospara la empresa.
Los clientes ,los actores principales del entorno.
Coca Cola Company el 9 de abril 1985, anunció el evento más significativo en los 100 años de vida: el cambio de la fórmula y del sabor. Lanzando el New Coke, con un sabor más dulce y terso. Los clientes acostumbrados a la vieja formula simplemente la rechazaron.
Los directivos de la Compañia, arrepentidos y presionados porlos clientes después de tres meses, dieron marcha atrás y lanzaron la Coca Cola Classic - o, simplemente, Coke - según la antigua fórmula de John Styth Pemberton, de 1886, en la misma botella diseñada por Samuelson, en 1915.
Así el entorno guía las decisiones de mercadotecnia y de esta depende la supervivencia y la obtención de beneficios sostenibles.
Intel diseñó su logotipo Intel Insidepara darle seguridad y confianza a los compradores de ordenadores. Intel Inside recuerda que los sistemas que compran contienen un procesador Intel® auténtico y ofrecen la calidad, fiabilidad y compatibilidad del mayor fabricante mundial de chips. El etiquetado de los sistemas es la base del programa y asegura que el consumidor pueda identificar el componente de Intel.
Intel Inside no sólo es unsimple chip en su PC sino para el clienterepresenta calidad, fiabilidad y compatibilidad. De esa manera Intel entrega valor a sus clientes y satisface sus deseos.
Más de 30 años que Intel es el líder en el mercado de los microprocesadores. Las ventas se han multiplicado con 33 mil millones de dólares. Su participación es del 90% en el mercado de los microprocesadores, sus márgenes brutos sobrepasó el 60% y un rendimiento promedio para el inversionista arriba de los 38%.
LAS DOS PARTES DEL ENTORNO MERCADOTECNIA: Según el Dr. Philip Kotler el entorno tiene dos partes el microentorno y el macroentorno.
Microentorno de Mercadotecnia: Son los factores que tienen una relación cercana con Mercadotecnia e influyen directamente en la Dirección para lograr relaciones duraderas con losclientes.
El Microentorno lo componen:
-La empresa
-Los proveedores
-Los competidores
-Los clientes
-Los intermediarios de mercadotecnia
-El público en general
EL FACTOR EMPRESA: Vivimos bajo el enfoque de las organizaciones inteligentes. Según Peter Senge en su quinta disciplina. Las empresas inteligentes aplican cinco disciplinas: Visión compartida, modelos mentales, dominiopersonal, aprendizajeen equipo y pensamiento sistémico. Todas estas disciplinas deben enfocarse al servicio del cliente. A satisfacer sus deseos y generar un valor superior. La satisfacción del cliente es el centro de giro de las cinco disciplinas. La satisfacción al cliente, crea valor y establece relaciones duraderas. Una organizacióninteligente es el que sirve bien y cada vez mejor a susmercados meta.
La línea de microprocesadores Intel: 4004, 8008, 8080,……………286, 386, 486.. Pentium I, II, III, IV……….
Intel invierte intensamente en investigación y desarrollo y en su rápida colocación de su productoen el mercado. Tan sólo en el año 2001, invirtió 7,000 millones de dólares. El resultado ha sido una sucesión de chips cada vez más mejores que ningún competidor ha podido igualar.Intel cuenta con más de 70.000 trabajadores distribuidos por 40 países alrededor del mundo. Su tasa de contratación crece cerca de un 9% al año.
Sus dos principales rivales, en cuanto a microprocesadores se refiere son AMD y Cyrix.
Demuestra que Intel es una organización inteligente que sirve bien y cada vez mejor a sus clientes. La innovación para Intel es una constante. Y la innovación es la...
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