Mercadotecnia
Cerciórese de que la base de su programa de mercadotecnia sea el otorgarles experiencias y sensaciones gastronómicas inolvidables asus clientes, la cuales deseen repetir y den pauta a la recomendación del lugar a otras personas.
Por ello es importante que los restauranteros reflexionen si están utilizando adecuadamente lasestrategias de marketing en su restaurante a través de las siguientes elementos:
Hacer que el restaurante Sea Único
Si no se ayuda a los clientes a pensar que el restaurante es único, es comodecirles: "No tengo ninguna razón para darles; pero vengan a comer aquí ”
¿Cómo se puede ayudar a pensar que el restaurante es único? Identificando o desarrollando "Ventajas Competitivas Únicas" (VCUs).Con buenas VCUs tus
comunicaciones de marketing estarán diciéndole a tus clientes cosas como:
"Esto es lo que hay de bueno para usted aquí, y nadie mejor que nosotros para brindárselo".Poniéndose en los zapatos de los clientes, se deberá preguntar:
• ¿Qué cualidades únicas tiene el restaurante y qué es tan especial en él?
• ¿Cómo puedo promocionar esa diferencia única en términos de mi VCU?Esto podrá lograrse a través de cosas como:
Ofrecer a los clientes velocidad en el servicio de sus almuerzos. ¿Hay jóvenes? piensa cómo ofrecerles diversión o ambiente festivo. ¿Hay muchasfamilias? crea ofertas de precios accesibles para las comidas familiares de fines de semanas.
Haz Publicidad Efectiva
El objetivo es comunicar correctamente aquello que hace al restaurante*especial*,...
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