Mercadotecnia

| 2010 |
| Instituto tecnológico de la paz
Carlos Antonio García de Alba Espinoza
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sistema de investigacion de mercado |
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MEDIO AMBIENTE DE LA
MERCADOTECNIA

SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para podertomar decisiones sobre:
1. La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
2. Los canales de distribución más apropiados para el producto
3. Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
4. Cambios en la conducta del consumidor
5. Cambios en los hábitos de compra
6. La opinión de los consumidores
Se puededefinir como la recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes yestrategias más adecuadas a sus intereses.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
Este subsistema es el encargado de realizar estudios relacionados con un problema determinado o una decisión concreta. Ejemplo: efectos del lanzamiento de un producto, de una subida del 10% del precio, eficacia de un anuncio, consecuencias de una promoción.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Es una sub función del marketing,permite a la empresa a obtener la información necesaria para establecer las diferentes: políticas, objetivos y planes y estrategias más adecuadas a sus intereses. Esta actividad se le llama también Investigación de mercados.
Investigación Cualitativa:
Es la investigación de carácter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como:Motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias.
Las personas a las que se les aplica esta investigación representan a las clases sociales de una determinada colectividad.
Las técnicas empleadas en estas investigaciones se llaman: técnicas cualitativas.
Las principales son:
• Test Proyectivos :
• Entrevistas en profundidad:
• Técnicas de grupo:
• Otras Técnicas:
1.Método EPI.
2. Repertory Grid.
Aplicaciones de las investigaciones cualitativas:
Para obtener información previa de un campo o problema sobre el que no existe ningún dato. Determinar comportamientos, motivaciones, etc.
Establecer jerarquía entre los diferentes comportamientos y otras variables Psicológicas. Identificar y explotar conceptos, palabras, etc.
Para reducir y limitar el campo deinvestigaciones posteriores.
Para ampliar información sobre determinados aspectos que no hayan quedado claros en una investigación inicial.

Investigación cuantitativa.
Análisis de diferentes aspectos que pueden ser fácilmente medibles y cuantificables tales co
Investigación de campo: Investigación que recoge información de las fuentes externas primarias, a través de diferentes técnicas y losestudios realizados con esos datos.
Investigación de gabinete.
Denominación utilizada para designar la investigación que recoge los datos de las fuentes internas y de las fuentes externas secundarias y los estudios realizados con estos datos.
Investigación operativa:
Es la ciencia que trata de la preparación científica de las decisiones.
Investigación Publicitaria:
Es aquellainvestigación que se ocupa de los estudios de los diferentes aspectos relacionados con el proceso de comunicación en la sociedad. Comprende 3 áreas de estudio:
Investigación socioeconómica de la publicidad.(comprende el estudio de la publicidad a nivel global, desde un enfoque socioeconómico, jurídico, tecnológico, con carácter descriptivo).
Investigación de los mensajes publicitarios. (Análisis de...