Mercadotecnia

El presente trabajo fue desarrollado en el área de marketing. El tema específico dentro del área mencionada es la mezcla promocional, puesto que es un instrumento fundamental a la hora de dar aconocer, a un mercado objetivo, el producto y la empresa. El estudio fue realizado en la empresa HARRISON dedicada a la fabricación de radiadores, en la ciudad de Cochabamba. En la primera parte, sepresentó el perfil de proyeto, donde se realizó una descripción general y específica de la empresa, el planteamiento del problema de investigación tomando como base los problemas hallados en la empresaHARRISON, después, se describen los objetivos de la investigación, tanto generales como específicos y, finalmente, la jusstificación y la metodología a seguir. Una primera constatación es que se vio lanecesidad de mejorar la participación en el mercado y el posicionamiento del producto en la mente del consumidor, por ello, se determinó proponer un plan promocional, que sería diseñado de acuerdo a laEmpresa. En la segunda parte, se hace referencia al marco teórico general, donde se desarrollan conceptos generales como la definición de marketing, mezcla de marketing y sus elementos; en el marcoespecífico se define el plan promocional, sus elementos y pasos para el diseño del mismo. En la tercera parte, se analizan e interpretan los resultados obtenidos en el trabajo de campo, con el objetivode conocer en forma detallada las características del segmento del mercado objetivo, examinar cómo actúa, determinar cómo piensa y cómo se puede influir para aumentar la demanda de la adquisición delproductom, entre otros aspectos. La información se obtuvo mediante la aplicación de diversas técnicas de recolección de datos como ser: observaión directa, revisión de documentación, guía deentrevistas y dos tipos de encuestas dirigidas a los clientes realies y potenciales. Este último segmento de la empresa se divide en clientes del sector público o futuros clientes, de los cuales la empresa...