Mercadotecnia

ANTROS
MERCADOTECNIA TURISTICA


ANTROS
MERCADOTECNIA TURISTICA


Puerto Vallarta Jalisco, Febrero 2010
Puerto Vallarta Jalisco, Febrero 2010
CAMPO DE INVESTIGACION:
CAMPO DE INVESTIGACION:

Un Antro es un nombre alternativo con el que se conoce a los clubes nocturnos, discotecas y bares; los antros son lugares de moda donde los concurrentes pueden bailar, socializar,consumir bebidas alcohólicas y en general teniendo el entretenimiento como objetivo.
En Puerto Vallarta el entretenimiento forma parte esencial de su atractivo de manera integral, ya que es considerado un destino amigable y que además de ofrecer sus playas, tiene muchas opciones para encontrar entretenimiento, una de las partes más importantes de esto la conforman los antros.
Durante esta prácticanos dimos a la tarea de investigar un poco sobre los sistemas y herramientas de información y su manejo en algunos de los antros ubicados en el Malecón, ya que se han convertido en los puntos más demandados en esta rama.

El primer antro con el que se tuvo contacto fue el Glam Club ubicado enfrente de caballito, que aunque es uno de los más jóvenes mostró tener buena planeación. La informaciónque obtuvimos estuvo proporcionada por María teresa Huerta del área de relaciones públicas de dicho lugar.
En cuanto SIM y SAD, se considera que hay un buen manejo de ello ya que si se cuenta con bases de datos de proveedores, personal, inventarios y uno de los puntos más importantes que es el de los clientes; en esta base de datos, la información que se recaba es la de la fecha en que serecolecta esta, del nombre del cliente, teléfono, e-mail y su fecha de nacimiento; esta relación es para observar los clientes frecuentes, y felicitaciones el día de su cumpleaños a través de una llamada telefónica, tomando en consideración que no solo son clientes locales sino de toda la república. La información si es automatizada por medio de computadoras.
Como datos complementarios a esto, el antrocuenta con promociones a lo largo de toda la semana y son las siguientes:

MARTES | 2X1 en botella de tequila Tradicional | |
MIERCOLES | Cerveza 2x1 | |
JUEVES | 2x1 Botella de vodka Absolut | |
VIERNES | 2x1 Botella de Torres 10 | |
SABADO | 2x1 Botella de Red Label | |
DE DOMINGO A JUEVES | Barra libre nacional | |

El siguiente antro que visitamos fue el Zoo Bar &Dance, la información proporcionada fue por parte del Gerente del dicho lugar.
Este antro no cuenta con bases de datos automatizadas, toda la información que se tiene se efectúa de manera manual, un ejemplo de esto es el inventariado de productos en general y así como también de pedidos de mercancía para proveedores, tales como cristalería, productos de limpieza, cristalería, productos de bar comojugos, refrescos, licores, salsas condimentos entre otros, suministro de bar como servilletas, pinzas, jarras azúcar y demás.
En cuanto a clientes no se cuenta con registro alguno, y se nos comentaba que una de las razones por las que este antro no cuenta con muchos avances tecnológicos es por las inversiones, ya que está a punto de cambiar de dueño y es probable que la dinámica de trabajo seadiferente y se incursione en este tipo de información próximamente.
En cuanto a promociones solo se cuenta con botellas al dos por uno y margaritas gratis.

Aunque no pudimos establecer contacto de manera directa con otro de los antros más populares, Friends Bar-Club, solo ejemplificaremos en el uso de la información por parte de este, ya que ha sido una estrategia que le ha funcionadoampliamente.
Este club nocturno mantiene contacto con sus clientes a través de la red social facebook, informando sobre todos sus eventos y promociones, también cuentan con una lista de sus clientes frecuentes, la utilidad que reciben estos registros es muy clara, ya que en eventos especiales como aniversarios elaboran listas de invitados incluyendo solamente a los más frecuentes, así como también en...