Mercadotecnia
1325 Fundación de Tenochtitlan, el comercio se realizaba por pochtecas o comerciantes quienes vendían en mercados o tianguis, distribuidos en secciones según su giro.
Antes de la conquista ya existían comerciantes que vendían sus productos en mercados o tianguis y los pochtecas que monopolizaban el comercio exterior por lo queconstituían una clase privilegiada.
Los jefes de estas organizaciones dirigían caravanas al resto del país para vender los productos de Tenochtitlan (telas, joyería, tinturas, hierbas medic., etc. )
Otra clase, los tealtinime o tecoanime, se dedicaban a la venta de esclavos para ser sacrificados a los dioses.
El comercio se realizaba en chalupas o barcazas ya que los productosse transportaban a través de canales.
En el lago de Texcoco llegaban a reunirse más de 50 mil canoas de diferentes tamaños.
Las bestias de carga no eran conocidas por lo que se transportaba a cuestas.
Con la llegada de los españoles de 1521 a 1810, se caracterizó por la explotación de metales principalmente plata que se exportaba a Europa.
De 1810 a 1880, enque se inicia el imperialismo económico moderno, los beneficios fueron para Inglaterra.
De 1810 a nuestros días, los beneficios del comercio han sido para Estados Unidos.
A partir de la conquista se desplazaron varios ritos y fiestas de los pueblos mexicanos, se sustituyeron los tianguis por edificios diseñados especialmente para fungir como mercados.
El comercio seconcentra en la zona centro de las ciudades.
El cliente encontraba todo lo que necesitaba en un solo lugar. Las cadenas de tiendas aún siguen funcionando.
Se da pié a la construcción de centros comerciales con almacenes importantes como tienda ancla.
Mercadotecnia
Proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas y términospara crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor
Es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales ypotenciales.
Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.
Evolución de la Mercadotecnia
MERCADOTECNIA MASIVA 1940 Y 1950
MERCADOTECNIA DE SEGMENTOS 1960
MERCADOTECNIA DE NICHOS 1980
MERCADOTECNIA PERSONALIZADA 1990
Orientación de la Mercadotecnia
A la Producción Mayor “producción” ymenos costos
Hacia el Producto Trabajar alrededor de la “Calidad”
A las Ventas “Poderoso” departamento de ventas
Al Consumidor Detectar y Satisfacer sus necesidades
Al Ambiente Cubren “Todas” las expectativas
Hacia la Competencia Dejar “Fuera de Combate”
Mercadotecnia Social Preservar o Mejorar
Mercadotecnia
Ciencia o Técnica?Ciencia; esta presente el método científico.
Técnica; Sigue los pasos ya probados con éxito.
Arte; “Vender es un Arte” y requiere creatividad.
Misión de la Mercadotecnia
Buscar la satisfacción de las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que, al mismo tiempo, permitan a la organización alcanzar sus metas.
Objetivosde la Mercadotecnia
Ganar Mercado
Generar Riqueza
Ética en la Mercadotecnia
Cubrir necesidades puede implicar ofrecer productos que a largo plazo causen daño.
Para cumplir con sus responsabilidades sociales el mercadólogo debe resolver conflicto de intereses.
Conducta del Mercadólogo (American Marketing Association)
Estar consciente de no hacer daño...
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