Mercadotecnia

Mercadotecnia
1.1 El campo de la mercadotecnia
El punto de partida de la mercadotecnia es conocer y determinar las necesidades y deseos de las personas para luego encargarse de ofrecer productos y servicios que satisfagan todos estos grupos de necesidades. La mercadotecnia incluye aspectos como diseñar, distribuir, almacenar, programar, vender, diseñar el producto, determinar los precios,publicidad, etc.
Es una orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado de meta, a fin de adaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y adecuado.
El concepto de mercadotecnia ha sido tomado como una forma de pensar y no como una simple definición, de talforma que cuando se adopta dicha forma de pensar en una organización se afectan no solo las actividades de mercadotecnia sino todos los departamentos o áreas integradas en la organización.
El objetivo de la mercadotecnia tomando en cuentas las definiciones presentadas anteriormente es el de buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores tanto actuales como las de los potencialesmediante un grupo de actividades coordinas que permita a la organización, al mismo tiempo, alcanzar sus metas.
También podemos concluir que la satisfacción de los clientes es lo más importante de la mercadotecnia.
1.2. Naturaleza y alcance de la mercadotecnia
La naturaleza de la mercadotecnia nos enfoca a lo que viene siendo nuestros antepasados en el antiguo México con las diferentesculturas que poblaban cada rincón de la región, es aquí cuando estas culturas como: chichimecas, zapotecas, mixtecos, huastecos, totonacas, olmecas, toltecas, mayas, teotihuacanos y aztecas, nos muestran el significado de mercadotecnia.
Estas culturas ya mencionadas, fueron los principales en dar a conocer la mercadotecnia en base al comercio realizado por las mismas, estas culturas comenzaron a hacernegocios vendiendo los diferentes productos que en esa época se comercializaban mucho.
Cabe destacar que estos productos no eran tan sofisticados como los que hoy en día un comerciante pone a la venta, además de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario, los productos ofrecidos por estas culturas eran los más básicos que se podían poner en circulación tales como: verduras,aves, peces, telas y baratijas; este tipo de comerciantes no formaban una clase específica entre la población. Existía un grupo el cual eran comerciantes que tenían el monopolio del comercio exterior y constituía una clase privilegiada.
Los jefes de estas organizaciones preparaban varias caravanas que marchaban a provincia para vender los productos de México (telas, hierbas medicinales). Deprovincia tenían también artículos que eran considerados más bien de lujo (jade verde, esmeraldas, caracoles marinos).
Estos comerciantes hacían el pago de impuestos el cual era previamente descontado de sus mercancías, por otra parte estaban eximidos de trabajos materiales y del servicio del personal.
Por otra parte existían otros tipo de comercio, el cual consistía en que algunos comerciantes sellevaban y vendían esclavos, hombres, mujeres, o jóvenes para su sacrificio posterior.
Parte de la naturaleza destaca tres etapas generales que distinguen la evolución mercantil del país.
Alcance de la Mercadotecnia.
Tradicionalmente, la mercadotecnia se limitó al área económico/empresarial; a partir de la década de los sesenta se plantea una ampliación de tales límites. Por otra parte seresaltan el hecho de que hay otras organizaciones sin fines de lucro que tienen productos y clientes que realizan actividades análogas a las llevadas a cabo en las empresas. Más tarde introducen y definen concepto de mercadotecnia social, cuya finalidad es influir en la aceptación de las ideas sociales. Se ha ampliado el alcance de la mercadotecnia a fin de incluir organizaciones distintas de las...