Mercadotecnia

INTRODUCCION
Los productores y empresarios enfrentan varias situaciones antes de que les compren sus productos, como son el comportamiento del consumidor, cambio en leyes, falta de ética en distribuidores, falta de infraestructura y de servicios públicos, competencia, escasez de recursos e impunidad comercial, entre otros.
Sin embargo, existen diferentes antídotos contra cada uno de estosretos; por ejemplo, la planeación estratégica, calidad, servicio, relaciones públicas, innovación y creatividad.
La búsqueda de una solución ética para superar las trabas que se presentan entre el consumidor y la empresa, ocupa la mente de varios directores.
Ellos saben que aun cuando tenga muy buen producto servicio, si no cuenta con los canales de distribución eficientes, no crecerá el negocio.
Elobjetivo de la distribución es poner el producto al alcance del público al menor costo y en el menor tiempo. El canal de distribución consiste en un grupo de gente y empresas involucrados en la transferencia de la propiedad del producto servicio desde que se produce hasta que llega a las manos del consumidor final.
Canales de distribución
Algunos canales utilizados en el mercado de consumo son:* Del fabricante al consumidor. Un ejemplo de este tipo de distribuidor es la venta de ropa por catalogo. El fabricante buscara entrar en contacto en el mercado sin castigar su utilidad con distribuidores externos a la empresa. La mercadotecnia directa es muy utilizada en este canal.
* Del fabricante al detallista y luego al consumidor. El fabricante pretende que exista el productonecesario que evite un canal de distribución extenso; mientras más grande sea un canal de distribución, mas aumentara el precio del producto. Sears, Comercial Mexicana, y Club Aurrerá, con muchos productos y servicios juegan el papel de detallistas.
* Del producto al agente y luego al usuario. El agente no compra necesariamente el producto, más bien lo vende, al lograr la operación la empresa ledará un porcentaje de las utilidades o bien de la venta.
* Del fabricante al agente, después al mayorista, luego al detallista y finalmente al usuario. Es común entre empresa con pocos recursos para distribuir sus productos, pocas instalaciones y poco presupuesto de mercadotecnia. El agente busca mayoristas que compren el producto, elevan su precio y lo distribuyen a detallistas donde lo obtieneel consumidor final.

1. ¿QUÉ SON LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN?
La propiedad de un producto se tiene que transferir de alguna manera del individuo u organización que lo elabora al consumidor que lo necesita y lo compra. Los bienes también tienen que ser transportados físicamente desde donde se producen hasta donde se necesitan. Por lo común, los servicios no se pueden enviar, sino más bien seproducen y consumen en un mismo sitio.
Como sabemos, las compañías que agregan valor a un producto, el cual compra finalmente un individuo o una organización, integran una cadena de valor
El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el producto oservicio hasta el cliente, así será la denominación del canal. La estructuración de los diferentes canales será la siguiente:
Canal | Recorrido |
Directo | Fabricante | -------------------------------------------------> | Consumidor |
Corto | Fabricante | -----------------------------------------> | Detallista | > | Consumidor |
Largo | Fabricante | ------------------------> |Mayorista | > | Detallista | -> | Consumidor |
Doble | Fabricante | > | Agente exclusivo | -> | Mayorista | -> | Detallista | > | Consumidor |

El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar a los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales. (Canales de distribución, marketing-XXI)...