Mercadotecnia

INTRODUCCION

En la economía mundial contemporánea la competitividad se convierte en una meta a alcanzar por las organizaciones empresariales y el encargado de conducir a las organizaciones hacia el logro de este objetivo es el marketing, el cual desempeña un importante rol en la satisfacción de las necesidades humanas.

Por ello, la principal preocupación de la alta gerencia de unaorganización es lograr que esta funcione con tal eficiencia que sus resultados produzcan ganancias que se puedan revertir en su propio desarrollo y en el del país. En tal sentido, es necesario que la organización genere productos o servicios a un costo tal que satisfagan una necesidad a precios asequibles para el mercado que va dirigido.

La tendencia mundial está dirigida hacia laglobalización de la producción y los mercados, y juegan un papel importante para que las organizaciones se puedan mantener en el mercado de manera competitiva, por lo tanto, es necesario que las mismas empleen todas las herramientas y esfuerzos en busca del éxito esperado. Una de las técnicas en las cuales se apoyan las organizaciones para ello es el enfoque del marketing con vista a su utilización en laplaneación estratégica empresarial. El objetivo principal del Marketing es favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas.

Según el criterio de Philips Kotler que marketing "es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio". 1992, de ahí la necesidad que tienen Las Empresas de aplicar nuevas estrategiasde marketing con el objetivo de lograr captar mas clientes teniendo siempre presente que la utilización del mismo generará un caudal de información vital para las organizaciones que los promueven. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:Todo lo anterior refleja el interés y motivación por parte de los empresarios en utilizar herramientas y estrategias que permitan perfeccionar el trabajo con la finalidad de permitir mejorar la productividad, eficacia y eficiencia de la Empresa y con esto mantenerse en el mercado de manera competitiva. Por lo tanto, en una empresa, normalmente, el área comercial abarca el área de marketing y elde ventas para brindar satisfacción al cliente. Los conceptos de marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercialización se utilizan como sinónimos. El término marketing es el que más se utiliza y el más extendido.

Una organización que quiere lograr que los consumidores tengan una visión y opinión positivas de ella y de sus productos, debe gestionar el propio producto, su precio, su relacióncon los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicación (relaciones públicas), etc. Todo eso es parte del marketing.

Planificación y Ejecución de Programas Integrales de Mercado.

Considerando que la mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios, es fundamentalcomprender que existe un “orden secuencial” para su planificación, implementación y control; es decir, un punto de inicio seguido de una serie de pasos que se suceden de forma ordenada.

A este orden secuencial, se le conoce como el proceso de mercadotecnia; el cual, le sirve al mercadólogo (como una brújula) para orientarse en el transcurrir de sus diferentes actividades relacionadas con estecampo.

La Planificación: La dirección marca las pautas de actuación. Antes de producir un artículo u ofrecer algún servicio, la dirección debe analizar las oportunidades que ofrece el mercado; es decir, cuáles son los consumidores a los que se quiere atender (mercado meta), qué capacidad de compra tendrían a la hora de adquirir, el producto o servicio, y si éste responde a sus necesidades....