Mercadotecnia


INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VERACRUZ






GENERALIDADES DE LA MERCADOTECNIA.






POR:
MELGOZA DOMÍNGUEZ ELVIA ROSARIO

ZAYA PEREZ JOSÉ LUIS

GARRIDO GÓMEZ JAIME MAURICIO

RAMÍREZ PARRA ALEJANDRO TOMÁS

ZAPATA RAMIREZ LEOBARDO

VÁZQUEZ MAR GUSTAVO DE JESUS




MECADOTÉCNIA




PROFESOR:
JOSÉ AGUSTÍN COLINA SÁNCHEZ







VERACRUZ, VER. 2013, A 21 DEFEBRERO.



ÍNDICE



INTRODUCCIÓN.


1. GENERALIDADES DE LA MERCADOTECNIA


1.1. DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DE MERCADOTECNIA.

1.1.1 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA.
1.1.2 FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA


1.2. CONCEPTOS CENTRALES DE LA MERCADOTECNIA.

1.2.1 NECESIDADES.
1.2.2 DESEOS.
1.2.3 DEMANDAS.
1.2.4 PRODUCTO.
1.2.5 INTERCAMBIO.
1.2.6 TRANSACCIONES.1.2.7 MERCADOS.


1.3. MICROAMBIENTE Y MACROAMBIANTE DE LA MERCADOTECNIA.


1.3.1 MICROAMBIENTE. (EXTERNO).
1.3.1.1 AMBIENTE DEMOGRÁFICO.
1.3.1.2 AMBIENTE ECONÓMICO.
1.3.1.3 AMBIENTE NATURAL.
1.3.1.4 AMBIENTE TECNOLÓGICO.
1.3.1.5 AMBIENTE POLÍTICO.
1.3.1.6 AMBIENTE CULTURAL.


1.3.2 MACROAMBIENTE. (INTERNO).1.3.2.1 PROVEEDORES.
1.3.2.2 INTERMEDIARIOS.
1.3.2.3 CLIENTES.
1.3.2.4 COMPETIDORES.
1.3.2.5 PÚBLICOS.


CONCLUSIÓN.


INTRODUCCIÓN



La Mercadotecnia es una forma de promover un producto de manera que le parezca atractivo al cliente y se convenza que es un buen producto.

Las grandes empresas utilizan la mercadotecnia no solopara promocionar su producto, también para empezar a obtener clientes de la competencia. Lograr obedecer a las exigencias de los consumidores no solo requiere de una buena calidad o diseño de un producto si no de una buena forma de trasmitirlo hacia la sociedad.
1.1. DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DE MERCADOTECNIA


1.1 DEFINICIONES.

1.- Es un proceso social y administrativo por medio del cualindividuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean al crear e intercambiar productos y valores por otros.

2.- Es todo lo que uno hace para promover su empresa, desde que se crea su producto hasta que los consumidores lo compran de manera regular, es decir tiene que ver en todo, finanzas, manufactura servicios administrativos, informática recursos humanos, etc.


3.-Es una filosofíaorganizacional, ya que todos los involucrados entran en contacto con ella y se promueven esfuerzos para implantarla en toda la organización.

4.- Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): 
"La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda laorganización..." 

5.- Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":
"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes". 
6.- Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation:"La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". 
7.- Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing":"La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".



8.- Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de la Mercadotecnia": 
El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores,...