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PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE MARKETING

En la actualidad, las empresas u organizaciones modernas necesitan más que antes de la mercadotecnia para lograr objetivos muy importantes, como: lograr undeterminado nivel de satisfacción en sus clientes.
Es decir si una organización quiere tener la oportunidad de alcanzar sus metas y objetivos, debe contar con un plan de juego o un mapa para llegarhasta ellos. El marketing efectivo requiere de una planeación estratégica adecuada en los distintos niveles de organización.
En los niveles más altos, los planeadores se preocupan por los macroproblemas, como la misión corporativa, la administración de la mezcla de unidades de negocios estratégicas, la adquisición y asignación de recursos y las decisiones sobre la política corporativa. Losplaneadores en los niveles intermedios que casi siempre constituyen una división o unidad de negocios estratégica, se ocupan de problemas similares, pero se concentran en aquellos relacionados con suproducto, mercado en particular. La planeación estratégica en los niveles inferiores de una organización tiene una naturaleza mucho más táctica. Aquí los planeadores se preocupan por el desarrollo deplanes de marketing más específicos para conectar los productos y mercados de manera que se cumplan los clientes y la organización.
La planeación estratégica depende de la disponibilidad y lainterpretación de la información, los planeadores actuales tienen la fortuna de contar con una abundancia de información debida a una mejor tecnología y a internet.
Los mercadologos están acostumbrados aconducir y analizar investigaciones, sobre todo en cuanto a las necesidades, opiniones y actitudes sus clientes. Aunque el análisis de los clientes es vital para el existo del plan de marketing, laorganización también debe de tener a otros tres tipos de información y análisis: análisis interno comprende la revisión objetiva de la información interna correspondiente a la estrategia actual, y el...