Mercadotecnia

Tema: Mercadotecnia

Facultad de Ciencias Empresariales

Integrantes: Rómulo Rosas LazarteDiana Núñez Hinostroza

Profesor: Jesús Fernando Bejarano Auqui

Materia: Técnicas de Estudio

Fecha: 23/05/2011Mercadotecnia

1. INTRODUCCION:
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otratiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemplo son las empresascon sus proveedores y viceversa.
Si analizamos nuestras actividades, a lo largo del día, comprobaremos que muchas de ellas tienen algo qué ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de unservicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos comprado o laqueja por una garantía no atendida.
El hecho es que el intercambio de bienes y servicios son tan habituales y afectan a nuestros bolsillos que es bueno que conozcamos cómo estas relaciones son objetode estudio de la mercadotecnia.
En el presente trabajo, se analizan, en forma breve, los temas tales como objetivo de la mercadotecnia, planeación de la mercadotecnia, las siete funciones gerencialesde la mercadotecnia, las 4 P`s de la mercadotecnia, servicio al cliente, perfil del consumidor así como las motivaciones que lo hacen comprar, estrategias de mercado y algunas actividadesmercadológicas y por último, el desarrollo de los objetivos de distribución.

1.1 OBJETIVO GENERAL:
El motivo de mi interés por el tema de mercadotecnia es debido a que actualmente las empresas se ven...