mercadotecnia

CAPITULO I
INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA
El primer paso en el proceso de diseño de programas de mercadotecnia exitosos es comprender perfectamente la estructura del mercado y la naturaleza de la competencia en el mismo.
Los estudios estratégicos de investigación de mercados sirven para dar a la gerencia la información necesaria, a fin de comprender y tratar con el entorno competitivo actual yfuturo en dicho mercado. Los estudios de posicionamiento y de segmentación de mercado son dos tipos importantes de investigación estratégica en la mercadotecnia.
INVESTIGACION DEL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
Es estratégica por naturaleza y tiene diversos motivos. Uno es identificar las fortalezas, debilidades y diferencias entre las marcas de determinada categoría. Una vez identificados, estosfactores pueden nivelarse, reforzarse o explotarse. Otra aplicación es comprender la estructura competitiva del mercado. Para ello se determina que marcas son percibidas como similares por los consumidores, las cuales se consideran sustitutas. Dicha información permite a los mercadologos orientar determinadas marcas con el fin de capturar participación en el mercado. El posicionamiento tambiénproporciona información sobre la razón por la cual los productos sustitutos son intercambiables y cuáles son las semejanzas y diferencias importantes en el punto de compra. La investigación del posicionamiento ayuda a determinar la posibilidad de alcanzar determinado sitio. Es posible de una nueva posición, aunque parezca deseable, se encuentre muy lejana del sitio actual de la marca.


Los gerentesde mercadotecnia emplean la investigación del posicionamiento para desarrollar en determinado mercado. Dichos mapas se desarrollan a partir de la información sobre la manera en que los consumidores perciben las marcas actuales del mercado en diversas dimensiones. Los gerentes de mercadotecnia algunos de sus objetivos son:
Desarrollo y evaluación de planes estratégicos
Comprensión de laestructura competitiva del mercado
Vigilancia de los cambios que sufre el mercado con el transcurso del tiempo
Elección de metas competitivas adecuadas y determinación de puntos vulnerables
Análisis del efecto de los esfuerzos de mercadotecnia de la compañía sobre la manera en que percibe el producto
Posicionamiento o reposicionamiento de una marca con el fin de que resulte para segmentosespecíficos del mercado
Predicción del probable éxito o fracaso al realizar extensión hacia una nueva categoría de producto

INVESTIGACION DE LA SEGMENTACION DEL MERCADO
La segmentación del mercado divide a los consumidores y a los clientes potenciales en subgrupos que presentan distintas sensibilidades ante una o más variables de la mezcla de mercadotecnia.
La investigación por segmentación de mercadoproporciona los fundamentos de la estrategia de mercadotecnia de la compañía y la asignación de esfuerzos y recursos a los diversos mercados y productos. Tras comprender y capitalizar la heterogeneidad de los consumidores de un mercado, los gerentes pueden aumentar la eficacia y las utilidades de la organización segmentando al mercado.
Dicho proceso es necesario para la mayoría de las compañíasen el entorno competitivo actual, es un método opuesto al mercado de masas, según el cual, el mercadologo supone que la demanda del consumidor para determinada categoría de productos dependa principalmente del precio y la oferta.
Mediante la segmentación del mercado, los gerentes reconocen que los grupos de consumidores respondan de manera diferente tanto a las variaciones de los productos comoa las variables del mercado.
En el mercado actual es posible la segmentación de mercado de casi cualquier categoría de producto. La tarea principal de los gerentes consiste en identificar los segmentos que producen más utilidades con base en las variaciones de las respuestas de los consumidores ante las estrategias alternas de mercadotecnia.
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION DE MERCADO
El objetivo...