MERCADOTECNIA

INDICE

UNIDAD I: CONCEPTO DE MERCADOTECNIA Y SU EVOLUCIÓN
I.1 Concepto de Mercadotecnia
I.2 Evolución de la Mercadotecnia
I.3 Objetivos de la Mercadotecnia
I.4 Funciones de la Mercadotecnia

UNIDAD II: EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
II.1 Concepto de ambiente
II.2 Macro ambiente de la Mercadotecnia
II.3 Micro ambiente de la Mercadotecnia
II.4 La Mercadotecnia como factor deEquilibrio, Satisfactores y Necesidades

UNIDAD III: LA FUNCION DE LA MERCADOTECNIA Y SU INTERRELACION CON OTRAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
III.1 Proceso Administrativo de la Mercadotecnia
III.2 Interrelación de la Mercadotecnia con otras Áreas funcionales
III.3 Objetivos económicos, sociales y servicio

UNIDAD IV: CLASIFICACION, OBJETIVOS Y FUNCIONES DE MERCADO
IV.1 Concepto de mercado
IV.2Mercado de consumo
IV.3 Mercado industrial
IV.4 Mercado de servicio
IV.5 Mercado internacional
IV.6 Mercado social

UNIDAD V: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
V.1 Modelo de la conducta del consumidor
V.2 Principales factores que influyen en la conducta del consumidor
V.3 Personalidad y comportamiento del consumidor
V.4 Divulgación de las innovaciones
a) El proceso de divulgaciónempresarial
b) Consumidor innovador

UNIDAD VI: SEGMETACION, SELECCIÓN Y POSICIONAMIENTO DE MERCADO
VI.1 Que es la segmentación de mercado
VI.2 Bases para la segmentación de los mercados
VI.3 Requisitos para una segmentación eficaz
VI.4 Estrategias de cobertura de un mercado
VI.5 Estrategia de posicionamiento de mercado

VII. TECNICAS DE INVESTIGACION MERCADOLOGICAS
VII.1 Subsistemainterno de información
VII.2 Subsistema de inteligencia
VII.3 Subsistema analítico de Mercadotecnia
VII.4 Subsistema de investigación de mercados

VIII. ENTORNO LEGAL DE LA MERCADOTECNIA EN MEXICO
VIII.1 Leyes, Códigos y Reglamentos




INTRODUCCIÓN


La mercadotecnia es una de las actividades que más se realizan hoy en día, dado su propósito de dar a conocer una infinidad de productosy servicios a un cliente. Generalmente, siempre que surge una necesidad, hay alguien dispuesto a comprar y alguien a vender, si bien éste último sea quien crea la necesidad. En el presente trabajo abordaremos los conceptos de la mercadotecnia básica en apartados como su concepto, evolución, el ambiente, los mercados, el comportamiento del consumidor, la segmentación y posicionamiento de mercados,las técnicas de investigación mercadológicas y finalmente, el entorno legal de la mercadotecnia en México. Es un trabajo que vale la pena leerlo de principio a fin para comprender los fundamentos de la mercadotecnia a través de un panorama general de estudio.











UNIDAD I
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA Y SU EVOLUCIÓN.

I.1 CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA.
La mercadotecnia es unapalabra que posee muchas definiciones y sin embargo, todas guardan un parecido entre si; podemos decir que la mercadotecnia "es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio".
Según la american marketing association (ama) la mercadotecnia es "el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, premiación ydistribución de ideas, mercancías y técnicas para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales".
Otra definición de mercadotecnia
Enfoque de administración de mercadotecnia que sostiene el logro de objetivos organizacionales depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados objetivos y de la satisfacción de los mismos de manera más eficaz y eficienteque los competidores. 
Existen algunas premisas sobre las que descansa el concepto de mercadotecnia, y estas son:
La organización concibe que su misión es satisfacer un conjunto de deseos y necesidades de un grupo determinado de clientes; además, reconoce que para satisfacer esos deseos se requiere de un buen programa de investigación de mercados para saber cuales son tales deseos.
La...