mercadotecnia

 16 Hernández Leal, Sofía
# Padrón González, Edwin Levi
26 Pérez Álvarez, Ilse Lizbeth
Mercadotecnia III HV
Tarea 1
Función de la investigación
28 de Enero, 2013

Empezaremos describiendo nuestros puntos de vista si es posible tomar decisiones de marketing solidas sin realizar una investigación de mercado, pues es posible pero esto no tendría ningún respaldo o documentación enla cual se haya basado para tomar la decisión, y esta no puede ser verídica por lo mismo que no tenemos pruebas de ellos, también porque no sabes lo que realmente que necesitan sus clientes y la empresa, para mejorar, así obtener el éxito esperado, permanencia en el mercado.
La investigación de mercados es la que nos da la información para tomar decisiones, esta también alienta a lainnovación de productos y la mejora de los bienes y servicios existentes, la investigación respalde la introducción de estos conceptos de valor agregado podrían ser tan sencilla como preguntar a un cliente, también examina nuevos conceptos en etapas más complejas y establecen el escenario para la introducción del producto con éxito.
Las ventajas que ofrece la investigación sobre una toma dedecisiones intuitivas y caprichosas, es que nosotros como empresa podemos basarnos en lo que nuestros empleados ven en nuestros clientes, en el medio ambiente donde ellos convive y conforme la empresa desea su valor agregado, o sobre algo que esté surgiendo y ponerlo de moda en nuestro producto o servicio, para basar nuestra investigación sobre esto. Y es de ahí donde sale estas tipos de toma dedecisiones. Parten de una idea y esta va formando vida conforme se vayan implementando la investigación, sobre qué es lo que le gustaría o necesita el cliente, también se basa para desarrollar las preguntas que se hacen a un cliente, que rango de edades, que rango de hombre o mujeres, se implementara la investigación.
Ahora explicaremos que es la investigación de mercados, la cual es un métodocientífico en la búsqueda de la verdad acerca de los fenómenos de marketing, esta investigación es más que aplicación de encuestas y con su referencia a al método científico, que cualquiera información generada bebe de ser precisa y objetiva.
Es un proceso en donde se incluye el desarrollo de ideas y teorías, la definición del problema, la búsqueda y acopio de información, análisis de datos yla comunicación de las conclusiones y consecuencias. Otras actividades que incluyen la definición de oportunidades y problemas de marketing, la generación y evaluación de ideas, el monitoreo del desempeño y la compresión del proceso de marketing.
Otra definición de investigación como enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma dedecisiones de la gerencia de marketing y el objetivo primordial, es suministrar información, no datos, al proceso de la toma de decisiones, a nivel gerencial o de dirección.
(Escalona Moreno, 2009)
Una empresa no investiga por el simple hecho de investigar, sino porque necesita saber algo del mercado o de los consumidores para, a partir de esta información, desarrollar una determinadaestrategia.
El proceso de investigación de base, constituye la etapa de sustentación del estudio, en el que se fijan todas las alternativas del desarrollo teórico del proyecto y los elementos de verificación, en función de los resultados y de los objetivos que se desean alcanzar. A la investigación de mercado hay que entenderla como un conjunto de hipótesis y tesis, que se relacionan con elconocimiento del problema que se estudia. El método de investigación ha realizarse teniendo como finalidad estudiar, analizar y conocer el mercado y sus componentes.
Dentro de la investigación de mercados tenemos que tomar en cuenta cual es el propósito de dicha investigación, por eso existen dos maneras de investigación de mercados: básica y aplicada.
La investigación de mercados...