mercadotecnia

MERCADOTECNIA_REPORTE EQUIPO I_UNIDAD I
Mercadotecnia
Unidad I.- Naturaleza e importancia de la mercadotecnia.
Mercadotecnia se conoce como un conjunto de técnicas, estrategias y
aplicaciones para la consecución de los objetivos de Mercadeo el cual es el
término en castellano para el inglés marketing.
Esta es de suma importancia en el mundo actual debido a que sin ella no
se podría dar elactual comercio internacional.
1.1

Conceptos básicos.

Mercadotecnia:
Es una palabra que posee muchas definiciones y sin embargo, todas
guardan un parecido entre si; podemos decir que la mercadotecnia "es
aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y
deseos a través de procesos de intercambio".
Precio:
Cantidad de dinero que se carga a un producto.
Producto:Cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención del mercado cuya
adquisición, empleo o consumo satisface una necesidad; comprende
objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
Promoción:
Actividad que se lleva a cabo para favorecer la comercialización de un
producto, pero fundamentalmente su venta.
Plaza:
Comprende las diversas actividades de la compañía para queel producto
llegue a los consumidores meta.
Oferta:
Producto que es creado para la satisfacción del cliente.
Demanda:
Son deseos de un producto específico, en función de una capacidad de
adquisición.

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1.2

Objetivos y funciones.

Los objetivos de la mercadotecnia son dos: Ganar mercado y generar
riqueza¹"
LauraFischer y Jorge Espejo

Objetivos Primarios o Generales
 Identificar oportunidades de mercadotecnia.
 Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa
sea factible.
 Lograr una buena participación en el mercado.
 Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de
vida del producto.
 Lograr utilidades o beneficios para la empresa.
ObjetivosEspecíficos.
 Obtener información actualizada y fidedigna.
 Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades
y/o deseos de los clientes.
 Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio.
 Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la
capacidad económica para hacerlo.
 Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de
informar,persuadir y/o recordar.
 Ingresar Exitosamente en los Mercados.
 Captar nuevos clientes.
 Fidelizar a los clientes actuales.
 Lograr la satisfacción de los clientes.
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 Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente.
 Entregar valor a los clientes en lugar de productos.
Objetivos de la Mercadotecnia Social:
Incrementar o preservar el bienestar de la sociedad.
 No perjudicar la salud de los consumidores.
 No Dañar el Medioambiente
De la demanda depende un plan de mercadeo que se debe realizar:
 Si existe una demanda negativa.
 Cuando no existe ninguna demanda.
 Si encontramos una demanda latente.
 Cuando tenemos
revitalizarla.

una

demanda

decreciente

es

necesaria

 Si elproblema son una irregularidad y la demanda que hace la
empresa no pueda planear adecuadamente sus volúmenes de
producción y o ventas.
 Cuando tenemos una demanda plena es necesario mantenerla
Principales Funciones de la Mercadotecnia.
 La investigación de mercado.
 Decisiones sobre el producto.
 Decisiones de precio.
 Distribución o Plaza.
 Promoción.

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 Venta.
 Posventa
1.3

Campos de la mercadotecnia.

En la actualidad la mercadotecnia ha logrado un “impacto profundo” en la
vida de millones de personas porque ejerce influencia notoria en sus
hábitos de compra, estilos de vida e incluso formas de trabajo. Algunos
ejemplos de esta afirmación, los vemos en la mayoría de las cosas que la...