mercadotecnia

4.1.2 Producto Real
En un sentido riguroso, un producto es una serie de atributos conjuntados en forma identificable. Todo producto se designa con un nombre descriptivo (o genérico) que entiende la gente. Los atributos como nombre de marca y servicio posventa, que activan la motivación del consumidor o sus hábitos de compra no intervienen en absoluto en esta interpretación. En el marketingnecesitamos una definición más amplia del producto para indicar que el público en realidad no esta comprando un conjunto de atributos, sino más bien beneficios que satisfacen sus necesidades.
4.1.2.1 Características
4.1.2.2 Marca
Una marca es un nombre y/o una señal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlo del grupo de los rivales. Un nombrede marca está compuesto por palabras, letras y/o números que pueden ser vocalizadas. Un emblema o logotipo es la parte de la marca que aparece en forma de símbolo, diseño, color o letrero distintivo.
Una marca registrada es aquella que ha sido adoptada por un vendedor y tiene protección legal. Incluye no solo el emblema, como muchos creen, sino además el nombre de marca.
Un método paraclasificar las marcas consiste en hacerlo a partir de los propietarios. Tenemos así marcas de fabricantes y marcas de intermediarios, estas últimas pertenecen a los mayoristas o detallistas.
Razones para utilizar marcas.
Desde el punto de vista de los consumidores, las marcas sirven para identificar más fácilmente los bienes y servicios, les ayudan a encontrar más pronto lo que buscan en unsupermercado, en una tienda de descuento o en otro establecimiento al menudeo y a tomar las decisiones de compra. Desde el punto de vista de los vendedores, las marcas pueden ser promovidas. Se reconocen fácilmente al ser exhibidas en una tienda o al incluirlas en la publicidad.
Razones para no usar marcas.
La propiedad de una marca supone dos responsabilidades: 1.promover la marca y 2. Mantener unacalidad constante de la producción. Muchas empresas no ponen marca a sus productos, porque no pueden o no quieren asumir tales responsabilidades.
Selección de un buen nombre de marca.
Características apropiadas:
Sugerir algo acerca del producto, sobre todo sus beneficios y empleo.
Ser fácil de pronunciar, deletrear y recordar.
Ser distintivo.
Ser adaptable a los nuevos productos que se vayanincorporando a la línea.
Ser susceptible de registro y de protección legal.
Estrategias comunes de productores e intermediarios.
Los fabricantes e intermediarios por igual habrán de seleccionar estrategias respecto a la conveniencia de ponerles marcas a sus mezclas de productos o de saturar el mercado con sus marcas.
Uso de marcas con una mezcla de productos:
Un nombre para cada producto.
Elnombre de la compañía combinado con el nombre de un producto.
El nombre de la compañía solo.
Concesión de marcas registradas.
Los productos con una gran equidad de marca tienen gran potencial para la concesión de marcas registradas, llamada también concesión de uso de marcas. Los propietarios de marcas bien conocidas desean licenciarlas por varios motivos:
Puede ser muy rentable. El licencianteno hace gastos fuertes. Sin embargo, el licenciatario debe establecer criterios para otorgar este tipo de permisos y vigilar los acuerdos para proteger la reputación de su marca registrada.
Existe un beneficio promocional. El nombre del licenciatario se da a conocer más allá del producto original.
Las licencias también resultan ventajosas para los posibles licenciantes. Entre las razones por lascuales se adquiere una concesión de uso de marca se encuentran las siguientes:
Aumentan las probabilidades de que el nuevo producto tenga éxito. Resulta mucho más fácil que una firma desconocida logre que los consumidores acepten su producto, si lleva una marca de prestigio.
Pueden reducirse los costos de marketing. En el contrato de una licencia se explica que se trata de una forma de tomar...