Mercadotecnia


Ministerio de Educación
Colegio Bilingüe Santo Domingo Savio


Estudiante
Alberto Montenegro


Materia:
Mercadotecnia


Profesora:
Mercedes Rodríguez



Tema
Funciones de la mercadotecnia



Nivel
11°A



Fecha de Entrega
13 de abril de 2013

Funciones de la Mercadotecnia




1. Investigación de mercado: Sirven al comerciante o empresario para realizar unaadecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes

2. Decisiones sobre el producto: se encarga de ver el diseño la marca o característica para tratar de satisfacer las necesidades o deseos de los clientes o consumidores

3. Decisiones de precio: es la que se encarga de observar cómo ponerle precio a un producto de acuerdo al lugar donde está ubicado y de acuerdo a lacapacidad que tiene la persona para adquirir un producto.

4. Distribución o plaza: es la función encargada de ver los lugares para que el producto llegue a las manos de los clientes de manera directa.

5. Promoción: es la encargada de dar a conocer el producto y que el cliente se interese por él para que luego de un tiempo el cliente o consumidor adquiera un producto sin tener que presionarlo aque lo compre.

6. Ventas: es la que se encarga en general de las actividades del cliente para que esto llegue al intercambio de postventa.

7. Post-venta: Es la que se encarga de mantener satisfecho al cliente o consumidor y mantener una relación para la venta de otro producto.







Preguntas



1. Investigue en un banco que tipo de atención brinda

2. ¿Que banco de supreferencia Ud utiliza?

3. Mencione los requisitos para una cuenta de ahorro corriente

4. ¿Qué son los préstamos?

5. ¿Qué son cuentas de ahorro?

6. ¿Qué tipo de operaciones realiza la atención al cliente?




















Desarrollo


1. El Banco Nacional de Panamá BNP ofrece atención de:
-Banca personal
-Banca Comercial
-Banca Corporativa
-Banca Agropecuaria-Instituciones Financieras

También brinda:
–Depósitos: de ahorro corriente, cuentas de ahorro de navidad, cuentas corrientes (chequeras), de plazo fijo y arrendamientos salariales
--Préstamos: personales e hipotecarios
--Tarjetas: de crédito Visa y de débito Bancredomático
--Servicios como: Banca en Línea y servicios bancarios.

2. Banco Nacional de Panamá.


3. Son:
a. CompletarFormulario de Banco
b. Cédula o pasaporte vigente
c. Evidencia de ingreso
d. Recibo de agua luz y teléfono


4. Es una operación por la cual el banco pone a disposición a nosotros una gran cantidad de dinero por medio de un contrato. Estos pueden ser personales o hipotecarios.


5. Las cuentas de ahorro son las que ofrecen los bancos en los cuales podemos guardar nuestro dinero y disponernuestros ahorros en cualquier momento haciendo retiros por medio de una tarjeta de debito, cajero electrónico o con libreta en una sucursal del banco.


6. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto o servicio en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

Vocabulario


1. Mercadotecnia:Conjunto de técnicas y métodos para promover la mejor venta posible de uno o varios productos

2. Consumidor: es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.

3. Publicidad: La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación conel objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo.

4. Satisfacción: Sentimiento de placer y contento, por haber dado cumplimiento a una necesidad o gusto

5. Mercado: está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto.

6. Producto: Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o...