Mercadotecnia

CICLO 2011-II Módulo: II
Unidad: 1 Semana: 1

Introducción a la Mercadotecnia

Mg. Eduardo Hayashi Delgado

La Mercadotecnia

ORIENTACIONES
• Asistir a las tutorías leyendo sobre lospuntos a estudiar. • Participar en las tutorías para un mejor aprendizaje. • Revisar los foros, referencias bibliográficas sobre el tema. • Estar al día en el pago de sus cuotas para no tenerinconvenientes con sus evaluaciones.

CONTENIDOS TEMÁTICOS
• El ambiente de la mercadotecnia. • Objetivos y funciones de la mercadotecnia. • Administración de la mercadotecnia. • Análisis del entorno.Mercadotecnia
Mercados

Intercambio, transacciones y relaciones

Necesidades, deseos y demandas

Conceptos fundamentales de Mercadotecnia

Valor, satisfacción y calidad

ProductosDefinición de Mercadotecnia
• Philip Kotler
– “La mercadotecnia es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio.”

•Willian Stanton
– “La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios diseñado para planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos que satisfacen necesidades a mercadosobjetivos para lograr las metas organizacionales”

Administración de la Mercadotecnia
Orientación a la Producción
Se ocupa de producir sin tener en cuenta al cliente, exceso de demanda y pocacompetencia. Orientación mas agresiva y oferta de productos centrada en esfuerzos de venta. Ofrecimiento de productos basada en necesidades del cliente. (largo plazo). Busca satisfacer las necesidades de lasociedad en su conjunto, perspectivas de largo plazo para posicionarse y desarrollarse de manera solida en el mercado. Uso eficiente de los recursos e innovación (New Products), busca crear valor quebeneficie a la empresa y la sociedad en conjunto. Orientación a las ventas Administración de la Mercadotecnia Orientación al Mercado

Orientación a la Responsabilidad Social

Orientación al Valor...