mercadotecnia
Instituto Laboral y enseñanza Emerson
Bachiller en: Comercio-Comercio
Asignatura
Mercadeo
Profesora
Grado
5
Fecha de entrega
27/5/2013
Introducción
La presente monografía trata de reunir en un documento los conceptos elementales para comprender la función demercadeo, conceptualizada desde una perspectiva de una economía global interactiva ymuy dinámica. Desde luego para le mejor comprensión del lector se define una serie de conceptos que le permitirán tener el marco teórico correspondiente.
El lector podrá ir comprendiendo desde un concepto general hasta el concepto particular de cada una de las variablesmercadológicas y su interacción en el sistema. Podrá ir comprendiendo con el avance de la lectura como cada parte engrana para formar las basesdel pensamiento mercadológico aplicado.
Desde luego esta monografía trata de ser descriptiva de los conceptos y su interacción y le servirá al lector como documento de consulta, no pretende ser un documento creador de nuevo conocimiento, sino más bien un centro de acopio del conocimiento.
Tratando de tomar el camino mas sencillo, este documento una vez definidos los conceptos penetra en el áreaestratégica pasando luego a las acciones y por último a los sistemas de verificación del cumplimiento y concordancia de las acciones con la estrategia y las formas de medición y corrección asociadas.
Mercadotecnia
Círculo de la mercadotecnia
El término marketing omercadotecnia tiene diversasdefiniciones. Según Philip Kotler(considerado por algunos padre del marketing moderno),1 es «elproceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».2También se le ha definido como unafilosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar losobjetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por elmercado de forma más eficiente que la competencia.
El marketing es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategiasque creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing,en español, suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática,3 aunque otros autores también lo traducen como estrategia comercial o como promoción y propaganda. El profesional dedicado al marketing o a la mercadotecnia se llama mercadólogo.
--Marketing masivo
El marketing masivo se inventó para vender productos masivos estandarizados a
una masa de consumidores estandarizada. Eneste momento nacieron las cuatro “p”.
Producto, Precio, Paradero, Promoción. Se ponía más énfasis en el producto que el
cliente. La filosofía era:”que el consumidor se cuide”. Por otro lado había quienes
decían que no existía una industria de crecimiento, sino necesidades del consumidor que
pueden variar en cualquier momento.
La mayoría de los negocios lo son en pequeña escala. Se desarrollana partir de
organizaciones artesanas familiares y se atiende principalmente a la producción,
prestando muy poca o ninguna atención al marketing. De hecho la práctica normal es
producir manualmente bajo pedido.
En el paso siguiente de la evolución histórica del marketing los pequeños productores
comienzan a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a los pedidos
futuros. Apareceuna nueva división en el trabajo cuando un tipo de hombre de negocio
comienza a ayudar a la venta de esa mayor producción. Este hombre -que actúa como
ligazón entre productores y consumidores- es el intermediario.
El marketing apenas se desarrolló durante la última mitad del siglo XIX pues todo el
interésse centraba en el aumento de la producción debido a que la demanda del
mercado...
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