Mercadotecnia
MERCADOTECNIA
Wikipedia:
El proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. También se le hadefinido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.
American Marketing Association 1985.
Mercadotecnia consiste en el desarrollo deuna eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.
Louis E. Boone y David L. Kurtz.
La Mercadotecnia es un sistema global de actividades denegocios proyectadas para planear, establecer un precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
William Stanton.
Mercadotecnia es aquellaactividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través de procesos de intercambio.
Philip Kotler
Es una orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de laorganización es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado de meta a fin de adaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y adecuado que suscompetidores.
Principales Funciones de la Mercadotecnia:
Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las principales funciones de la mercadotecnia, son:
Lainvestigación de mercado: Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden ser losconsumidores o clientes potenciales, identificar sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc.), determinar sus necesidades o deseos y el gradode predisposición que tienen para satisfacerlos, etc.
Decisiones sobre el producto: Ésta función está relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseño, marca,...
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