Mercadotecnia

MERCADOTECNIA

Conceptos y Estrategias

Conceptos básicos en mercadotecnia: Productos, bienes, servicios e ideas.

Producto: Un producto se podría traducir como algo que cubre una necesidad para el consumidor o usuario, cuando decimos consumidor podemos decir que se trata de algún bien material, pero, cuando decimos usuario, entonces nos queda claro que un producto no solo es algo materialo tangible, también puede ser un servicio o idea.

Bien: Se refiere a un objeto físico, que generalmente se puede percibir mediante los sentidos, un bien es efímero, puede ser duradero o no, pero eventualmente se termina o agota, es decir que su tiempo de vida termina, como el caso de automóvil, un producto electrónico, etc.

Servicio: Esla aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos, estos adiferencia de un Bien no se pueden percibir por los sentidos, son perecederos (es decir que sus efectos eventualmente se agotan) yno se pueden almacenar. Así que se podría decir que cuando vamos con un doctor a consulta, estamos adquiriendo un servicio, lo mismo cuando pagamos por qué laven nuestro auto o cuando consultamos a un abogado por un asunto referente a la ley.

Idea: Esto se puedetraducir como un concepto, como en los Servicios es intangible. Cuestiones sociales, religiosas o políticas, a las cuales se les puede aplicar la mercadotecnia para vender la “idea”, como en las elecciones políticas o el aborto.

Necesidades, deseos y demandas.

Necesidades: Puede ser en un estado fisiológico o psicológico, es una sensación de carencia, la sensación de necesitar algo parapertenecer a algo o simplemente tener la sensación de poseer.

Deseo: Es como se expresa la necesidad y es variable dependiendo de la persona y su contexto, ejemplo, la necesidad de vestimenta varía entre personas con diferentes contextos culturales, educación y ambiente, el deseo viene después de la necesidad, necesito vestirme, pero que es lo que está de moda, o dependiendo la persona puede sercasual, informal, holgado, etc.

Demanda: la demanda afecta el deseo, las necesidades y deseos son ilimitados, los recursos no, y ajustamos estos a la demanda, necesito vestirme, deseo hacerlo de cierta forma pero mis recursos no lo permiten, es cuando la demanda entra en el cuadro, un solo producto puede satisfacer varias demandas o una demanda puede satisfacerse con productos distintos, la demandanos da opciones para jugar con nuestras necesidades y deseos.

Críticas a la Mercadotecnia.

Hoy en día la mercadotecnia está completamente dirigida al consumidor, la prioridad es conocer las necesidades de la gente, la critica sería que no siempre fue de esta manera, antes se usaba simplemente anunciar por vender, publicidad y venta, desde mi punto de vista diría que al darse cuenta de querespetando al consumidor se lograban mejores resultados, como la lectura claramente marca este punto, el anunciar un plan de inversiones podría aburrir al grado de fastidiar a un joven, unas vacaciones perfectas en un crucero podría frustrar a una persona de bajos recursos, de esta manera, respetando y preocupándose por el consumidor nació la publicidad general, una publicidad que si bien estadirigida a un público meta, también se muestra al publico de una manera general, sin discriminaciones de ningún tipo, sin pintar líneas, se muestra de una forma que no molesta u ofende al publico general en ningún sentido, de esta manera aunque (nuevamente) se tiene un público meta definido, se ganan receptores secundarios quienes podrían en un futuro consumir el producto o servicio.

El concepto deMercadotecnia.

Lejos de tener una definición como la de un término científico, la Mercadotecnia es más una filosofía exageradamente variable dependiendo del caso, es la relación que existe entre un producto o servicio y un consumidor y el cómo explotar esa relación, claro está siempre obedeciendo márgenes establecidos.

Evolución del concepto de mercadotecnia.

Esto como en otras ocasiones...