Mercadotecnia
Páginas: 2 (309 palabras)
Publicado: 19 de septiembre de 2011
UTILIZAR UN LENGUAJE SENCILLO
El lenguaje que se utilice en las preguntas debe ser tan sencillo como sea posible, a fin de que pueda ser perfectamente comprendido por todos los entrevistados.Debe evitarse la utilización de vocablos extranjeros y de aquellas expresiones que puedan inducir a error, teniendo siempre presente que el lenguaje a emplear tiene que realizarse desde el punto devista de la persona a entrevistar y no del entrevistador.
CLARIDAD EN LAS PREGUNTAS
La falta de claridad en las preguntas puede inducir a los entrevistados a respuestas muy diferentes, lo quese traduciría en una información errónea.
EMPLEAR LOS TÉRMINOS ADECUADOS
Cuando una investigación se realiza a una población o muestra heterogénea, conviene siempre utilizar aquellasexpresiones y términos que son comunes a toda la población, a fin de evitar confusiones y resultados inexactos.
FACILITAR LA MEMORIA
Hay que tener siempre presente que cuanto más lejano está un sucesoen el pasado, mayor es la dificultad de recordarlo con precisión.
Para ello, las preguntas deben referirse siempre al pasado más inmediato, evitando al entrevistado tener que acudir a hacer un granesfuerzo de memoria que, posiblemente, conduciría a grandes inexactitudes en las respuestas facilitadas.
EVITAR LA REALIZACIÓN DE CÁLCULOS
Las preguntas no deben obligar al entrevistado arealizar cálculos mentales, ni de ningún otro tipo, para dar su respuesta. La realización de estos cálculos puede originar grandes errores e imprecisiones, aparte de fatigar innecesariamente alentrevistado.
EVITAR LAS PREGUNTAS QUE PUEDAN IMPLICAR LAS RESPUESTAS
Las preguntas deben formularse de tal manera que no condicionen en ningún sentido la respuesta de las personas consultadas.
Enocasiones determinadas, afirmaciones implícitas en las preguntas pueden condicionar fuertemente la respuesta.
LAS PREGUNTAS DEBEN SER LO MAS CORTAS POSIBLE
Las preguntas largas hacen perder...
El lenguaje que se utilice en las preguntas debe ser tan sencillo como sea posible, a fin de que pueda ser perfectamente comprendido por todos los entrevistados.Debe evitarse la utilización de vocablos extranjeros y de aquellas expresiones que puedan inducir a error, teniendo siempre presente que el lenguaje a emplear tiene que realizarse desde el punto devista de la persona a entrevistar y no del entrevistador.
CLARIDAD EN LAS PREGUNTAS
La falta de claridad en las preguntas puede inducir a los entrevistados a respuestas muy diferentes, lo quese traduciría en una información errónea.
EMPLEAR LOS TÉRMINOS ADECUADOS
Cuando una investigación se realiza a una población o muestra heterogénea, conviene siempre utilizar aquellasexpresiones y términos que son comunes a toda la población, a fin de evitar confusiones y resultados inexactos.
FACILITAR LA MEMORIA
Hay que tener siempre presente que cuanto más lejano está un sucesoen el pasado, mayor es la dificultad de recordarlo con precisión.
Para ello, las preguntas deben referirse siempre al pasado más inmediato, evitando al entrevistado tener que acudir a hacer un granesfuerzo de memoria que, posiblemente, conduciría a grandes inexactitudes en las respuestas facilitadas.
EVITAR LA REALIZACIÓN DE CÁLCULOS
Las preguntas no deben obligar al entrevistado arealizar cálculos mentales, ni de ningún otro tipo, para dar su respuesta. La realización de estos cálculos puede originar grandes errores e imprecisiones, aparte de fatigar innecesariamente alentrevistado.
EVITAR LAS PREGUNTAS QUE PUEDAN IMPLICAR LAS RESPUESTAS
Las preguntas deben formularse de tal manera que no condicionen en ningún sentido la respuesta de las personas consultadas.
Enocasiones determinadas, afirmaciones implícitas en las preguntas pueden condicionar fuertemente la respuesta.
LAS PREGUNTAS DEBEN SER LO MAS CORTAS POSIBLE
Las preguntas largas hacen perder...
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