Mercadotecnia

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Maestría en Administración
Temas:
Visión general de la Mercadotecnia
Estrategia de empresa y estrategia de Mercadotecnia
Ética y responsabilidad social de la mercadotecnia
Elaboro: J. Rosario Ledezma Pérez
Materia: Administración de la mercadotecnia
M.C. María Isabel Valdez González
Celaya, Guanajuato. Febrero 2010
INDICE
En la actualidadla mercadotecnia juega un factor muy importante dentro de toda organización, los principales factores que determinan el desarrollo de esta área son los clientes, cada vez cobra mas importancia el conocimiento de las necesidades de los clientes para las empresas, tanto así, que cada vez se puede ver como los productos se realizan mas especiales y específicos para cada uno de los clientes, buscandocon esto lograr cubrir las necesidades de los clientes, por otro lado los mercadologos ofrecen los productos buscando con esto cubrir los deseo de los consumidores, estos a su vez forman parte de un mercado al cual desde la perspectiva de la mercadotecnia nos dice que es el conjunto de compradores reales y potenciales que están dispuestos a comprar nuestro producto, todos los productos tienen unenfoque de contar con un valor percibido, el cual comienza por la percepción de las personas y estas están en función del aprendizaje de las mismas, entre mas información y conocimientos tenga una persona por lo general será mas exigente del producto a adquirir, para los mercadologos existe una gran oportunidad de apoyarse de las estrategias de la mercadotecnia, ya que en la actualidad lapublicidad juega un gran roll en la comunicación y en la labor de ventas de tal manera que en ella se presentan las ventajas y nos manejan un estereotipo de lo que la empresa quiere lograr o desarrollar para con sus clientes.
Hoy en día las empresas no solo se preocupan por hacer que el consumidor adquiera un producto si no que estos se casen con la marca en otras palabras se busca generar una relaciónperdurable de empresa cliente, donde un factor importante y tal vez hasta determinante es lo que perciben de el valor precio - artículo de tal manera que los clientes queden satisfechos con lo que pagan y lo que adquieren, dentro de la mercadotecnia se deben de considerar varios factores como la moda, la temporada, fechas especiales, sentimientos, días de pago entre otras, que estas actividadesnos van a dar como resultado el trabajo y el desarrollo de estrategias, para hacer llegar el producto al consumidor final.
Estrategia de empresa y estrategia de mercadotecnia
Una de las grandes diferencias entre la estrategia de las empresas y la de la mercadotecnia consiste en que la planificación de las empresas se enfoca en su totalidad a lograr las metas de la producción y ventas,mientras que la mercadotecnia esta enfocada íntegramente a satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores. Por otra parte la planificación consiste en el desarrollo y mantenimiento de ajustes estratégicos entre los objetivos y las cambiantes oportunidades que ofrece el mercado, es necesario que la mercadotecnia, así como los mercadologos tengan bien definida la misión de la empresa y losobjetivos bien detallados, esto con el único fin de que ambas partes caminen por un mismo sendero y cumplan con lo planificado.
Un punto muy importante dentro de la mercadotecnia es la dirección estratégica, ya que las empresas están en continuo crecimiento, así como en constantes cambios, no solo de su entorno si no también tecnológicamente, así como las persistentes nuevas regulaciones, escasesde materia prima, creciente crecimiento de costos de energía, carestía de recursos naturales, entre otras. Lo que hace que se viva en un mundo muy complejo y por tanto existe la gran necesidad de estar desarrollando y ajustando las estrategias de la empresa con respecto a la organización como a la misma mercadotecnia. La finalidad de la dirección estratégica es lograr que la empresa desarrolle...