Mercadotecnia

PRESENTADO POR: MONICA LUCIA ELJACH HAECKERMANN
MATERIA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

CONCEPTOS Y ELEMENTOS DE MERCADOTECNIA
Hoy en día la mercadotecnia se ha convertido en un factorclave para el éxito de toda empresa y es la base para el crecimiento de la misma, por esta razón una mala investigación de mercado puede ocasionar grandes problemas para su desarrollo. La mercadotecniase define como “un sistema global de actividades de negocios, proyectados para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales ypotenciales.”(William Stanton). La mercadotecnia involucra estudios de mercados, desarrollo de productos, canales de distribución, estipulación de precios y campañas publicitarias. El estudio profundo decada una de estas áreas es de vital importancia para garantizar el éxito y el crecimiento de una empresa.
En la actualidad una empresa que no dedica tiempo a conocer a sus clientes es una empresaque no tiene oportunidad de crecimiento en un mercado que tiende cada día mas a la globalización. El cliente del siglo XXI es un cliente exigente que tiene necesidades y deseos, sabe que cuenta con eldinero en el bolsillo para usarlo a su libre discreción en cualquier momento es consciente de la competencia y no titubeara en irse con ella si no se siente satisfecho. ¨Escuchar a los clientes nosólo es una estrategia que nos permitirá acercarnos más a los clientes, sino que también es una excelente fuente de información que sistematizada de manera correcta permitirán realizar acciones concretasque permitan el logro de los objetivos empresariales¨ (Héctor Leonardo Mora).
En diseño de moda es de vital importancia informarse de los gustos y las necesidades del cliente, hay un departamento quese llama ¨cazadores de tendencias¨, ellos son los encargados de ir a las calles a preguntarle a la gente que le gusta, porque se visten de cierta forma, que consideran que está de moda para así...