Mercadotecnia

EMPRESAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS
• EMPRESAS DE ESTUDIOS SINDICADOS
• EMPRESAS DE INVSTIGACION DE MERCADOS POR ENCARGO
• EMPRESAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS ESPECIALIZADOSPROCESO DE INVESTIGACIÓN
• DEFINIR EL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
• DESARROLLAR EL PLAN DE INVESTIGACION
• RECOPILAR INFORMACION
• ANALIZAR LA INFORMACION
•PRESENTAR LOS RESULTADOS
• TOMAR LA DECISION

DESARROLLAR EL PLAN DE INVESTIGACION
• FUENTES DE INFORMACION
• METODOS DE INVESTIGACION
• INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
• PLANDE MUESTREO
• METODOS DE CONTACTO

FUENTES DE INFORMACION
• FUENTES PRIMARIAS
• FUENTES SECUNDARIAS

METODOS DE INVESTIGACION
• OBSERVACION
• FOCUS GROUPS
•ENCUESTAS
• DATOS DE COMPORTAMIENTO
• EXPERIMENTOS

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
• CUESTIONARIOS
• MEDICIONES CUALITATIVAS
• INSTRUMENTOS MECANICOS

MEDICIONES CUALITATIVAS• SEGUIMIENTO
• MAOA CONDUCTUAL
• JORNADA DEL CONSUMIDOR
• DIARIOS EN VIDEO
• ENTREVISTAS A USUARIOS EXTREMOS
• NARRACION
• ENTREVISTAS A GRUPOS HETEROGENEOS

PLAN DEMUESTREO
• UNIDAD DE MUESTRA
• TAMALO DE LA MUESTRA
• PROCEDIMIENTO DE MUESTREO

MUESTREO
• MUESTREO PROBALISTICO
• MUESTREO NO PROBALISTICO

METODOS DE CONTACTO
•CUESTRIONARIO POR CORREO (MEJOR FORMA DE LLEGAR)
• ENREVISTA TELEFONICA (RECABA INFORMACION RAPIDAMENTE)
• ENTREVISTA PERSONAL (ES EL MAS VERSATIL)
• ENTREVISTA ON LINE (ALCANZA EL 25%DE TODA LA INVESTIGACION DE MERCADO)
• ES MAS BARATO
• ES MAS RAPIDA
• VERSATIL

CARACTERISTICAS DE UNA BUENA INVESTIGACION DE MERCADOS
• METODO CIENTIFICO• CREATIVIDAD EN LA INVESTIGACION
• USO DE METODOS MULTIPLES
• INTERDEPENDENCIA DE DATOS Y MODELOS
• VALOR Y COSTO DE LA INFORMACION
• UN ESCEPTICISMO SANO
• SENTIDO ETICO...