Mercadotecnia

Unidad 16
LA LOGISTICA: Consiste en actividades centradas en lograr que la cantidad idónea los productos adecuados esté disponible en el sitio y momento apropiados al menor costo posible.Administración de la logística: es la ejecución de estas actividades, es decir la practica de organizar el flujo rentable de materias primas, productos en proceso, productos terminados y la informacióncorrespondiente desde el punto de origen hasta el de consumo para satisfacer las necesidades de los clientes.

Cadena de suministro: es una secuencia de empresas que realizan las actividadesnecesarias para crear y distribuir bienes o servicios a los consumidores o usuarios industriales.

La administración de la cadena de suministro: consiste en integrar y organizar la información y lasactividades logísticas a través de las empresas de la cadena, a fin de crear y entregar bienes y servicios que brinden valor a los consumidores.

Alineación de la cadena de suministro con la estrategia1.- entender al cliente 2.- entender la cadena de suministro 3.- armonizar la cadena de suministro con la estrategia de marketing.

Costo logístico total: incluye los gastos relacionados con eltransporte, manejo y almacenamiento de materiales, inventarios, inexistencia de inventarios, procesamiento de pedidos y manejo de devoluciones.

Servicio a cliente: es la capacidad de la administraciónde la logística para satisfacer a los usuarios en lo relativo a tiempo, confiabilidad, comunicación y convivencia.

Tiempo: en el entorno de la cadena de suministro el tiempo se refiere al tiempo desurtido de un bien o servicio, es decir, el que transcurre desde que se coloca el pedido hasta que se recibe y queda listo para su uso o venta. También se le denomina tiempo de ciclo de pedido otiempo de reposición.

Confiabilidad: es la constancia en la reposición de mercancías. Esto es importante para todas las empresas de una cadena de suministro y para los consumidores. Puede dividirse en...