Mercadotecnia

El marketing definición e importancia:
Marketing es el conjunto de técnicas utilizadas para comercializar y distribuir productos entre diferentes consumidores.  El productor debe diseñar y producir bienes y servicios de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor.  Con el fin de descubrir cuales son estas, se aplican los conocimientos del marketing, que de modo general está dado poractividades que generan un intercambio para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor.
El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales: primero, toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; segundo, la meta de una actividad debe ser un volumen de ventas lucrativo.  En  un sentido más pleno, el concepto marketing es unafilosofía de los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la justificación económica y social de la existencia de una empresa.  Consecuentemente, todas las actividades de producción, ingeniería y finanzas, así como el marketing, deben estar dedicadas primero a satisfacer los deseos del cliente, y luego, a satisfacer ese deseo a la vez que se obtenga un beneficiorazonable.
El concepto de marketing ha sido definido de diversas formas por diferentes autores, entre los que se destacan los que mencionaremos a continuación:
Cuadro #1. Conceptos de Marketing.
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Autor  | Conceptualización |
Stanton,W.J;McGraw Hill,1968(traducido por ediciones del Castillo,1970) | Es un sistema total de actividades empresariales en íntima interacción, destinados a planificar,fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los clientes actuales y potenciales».[1] |
Kottler,Philip,1980(traducido por Dossat, Madrid.1981) | El marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos por medio de un proceso de intercambio».[2] |
American Marketing Association Borrad, Marketing News. Vol.19. #5,1 de marzo de1985,p.1 | Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización.[3] |
Kottler,P. (1990) | Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo quenecesitan y desean, creando, ofreciendo o intercambiando productos con valor para otros».[4] |
Cruz Roche, I. (1995) | Se vincula a un entorno cambiante, siendo su objeto de estudio fundamental  el intercambio,  es un aspecto normativo de que dichos intercambios satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización, a la visión "apologética" antes criticada, se extiende a organizaciones nolucrativas  incorporándose a los problemas estratégicos como proceso de planificación y ejecución, así como la descripción de su contenido a través de las cuatro variables clásicas de producto, precio, comunicación y distribución. [5] |
Fuente: Elaboración Propia
De todos los conceptos anteriores se resume que el concepto de Marketing como el proceso que se encarga de  establecer las relacionese intercambio para satisfacer necesidades y obtener beneficios.
Una empresa que trabaja por un enfoque de marketing  ha superado varios enfoques empresariales tales como: enfoques de producción, enfoques de productos, enfoques de ventas. Esto brinda a la empresa una ventaja competitiva sumamente importante que le permite trabajar con una filosofia empresarial orientada hacia el mercado, la  cualafirma que la clave del éxito para alcanzar los objetivos trazados por la organización consiste en identificar las necesidades y deseos del público objetivo y entregar los satisfactores deseados de una manera mas efectiva y eficiente que la competencia.
Son cuatro los pilares fundamentales  en que se basa el enfoque marketing:
·       Definición del mercado
·       Orientación al cliente...