Mercadotecnia

MINISTERIO DE EDUCACION Y CULTURA
COL.NACIONAL MONSEÑOR AGUSTIN VAN AAKEN


MERCADOTECNIA

TEMA: Las fuerzas ambientales que afecta la habilidad de la compañía de servir a sus clientes
PRSENTADO: Diana y otros
AL PROF: Sandro Cristóbal González Benítez








TAVAPY JUNIO 2013
INTEGRANTES
DIANA AVALOS SALINAS
NATALIA SANCHEZ MARECO
SANDRA LOPEZ BAEZ
RICARDO GONZALEZFERNANDEZ

INTRODUCCION
En este trabajo nos estaremos introduciendo en un importante tema que son las fuerzas ambientales que afecta la habilidad de la compañía de servir a sus clientes, que son la compañía misma, los proveedores, las empresas del canal del mercadotecnia, los competidores entre otros factores.
A continuación estaremos mostrando más información acerca de nuestro tema.
MARCO TEORICOENTORNO DE LA MERCADOTECNIA
Los actores y las fuerzas ajenas a la mercadotecnia que afectan la habilidad de la gerencia de mercadotecnia de desarrollar y mantener relaciones exitosas con los clientes meta.
MICROAMBIENTE
Las fuerzas cercanas a la compañía que afectan su habilidad de servir a sus clientes, la compañía misma, los proveedores, las empresas en el canal de mercadotecnia, losmercados de clientes, los competidores y los públicos.
LA COMPAÑÍA
Al diseñar sus planes, la gerencia de Mercadotecnia toma en cuenta otros grupos dentro de la compañía, como la alta gerencia, finanzas, investigación y desarrollo, fabricación y contabilidad, también se deben trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la compañía como los antes mencionados.
PROVEEDORES
Losproveedores son eslabón importante en el sistema general de la compañía de “entrega de valor “al cliente. Proporciona los recursos que necesita la compañía para producir sus bienes y servicios.
INTERMENDIARIOS DE MERCADOTECNIA
Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes a los compradores finales.
CLIENTES
La compañía necesita estudiar de cerca sus mercados declientes, que son cinco tipos:
Mercados de consumidor
Mercados de negocios
Mercados de reventa
Mercados del gobierno
Mercados internacionales
Cada tipo de mercado tiene características especiales que requieren un cuidadoso estudio de parte del vendedor.
COMPETIDORES
El mercadólogo no debe limitarse a adaptarse a las necesidades de los consumidores meta, también debe posicionar poderosamente susofertas contra las ofertas de los competidores en la mente de los consumidores.
PUBLICOS
Cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la habilidad de una organización para lograr sus objetivos, o que tiene influencia en esa habilidad.

MACROAMBIENTE
ENTORNO DEMOGRÁFICO
Se refiere a todas las características de la población como el tamaño de ésta, la tasa de crecimiento de poblaciónde diferentes ciudades, regiones y países; distribución por edad, composición étnica, niveles de educación, conformación de los hogares, sus características y los movimientos regionales.
ENTORNO ECONÓMICO
Es importante ya que los mercados requieren poder de compra además de las personas. El poder de compra con que cuenta una económica depende de los ingresos actuales, precios, ahorros, deuda ydisponibilidad de crédito. Los mercadólogos deben poner mucha atención en las principales tendencia en cuanto al ingreso y los patrones de los gastos de los consumidores.
ENTORNO TECNOLÓGICO
Es una de las fuerzas más impresionantes que moldean la vida de las personas es la tecnología. Esta ha creado maravillas, y ha generado productos en beneficio de los individuos.
ENTORNO NATURAL
Este ayudaa conocer las oportunidades y riesgos asociados a cuatro tendencias del entorno natural: la escasez de materias primas, el costo creciente de la energía, el aumento de los niveles de la contaminación y el cambio en el papel de los gobiernos.



ENTORNO POLÍTICO LEGAL
En las decisiones de mercadotecnia influyen considerablemente los acontecimientos el entorno político y legal. Este entorno...