Mercadotecnia

¿Qué es
Mercadotecnia???????

Mercadotecnia es…
Un proceso Social y
Administrativo por medio
del cual los individuo y
los grupos obtienen lo
que necesitan y desean
mediante la creación y elintercambio de productos
y valores con otros,

“Benjamín Franklin
pudo haber descubierto
la electricidad, pero fue
el hombre que invento
el medidor quien ganó
el dinero”
Earl Wilson“La Mercadotecnia es como un puente entre una
organización y el mundo exterior, sus mercados y sus
clientes. Ambos lados del puente deben estar firmes para
que sea seguro cruzarlo”
Patrick Forsyth enTodo lo que necesita saber sobre Mercadotecnia.

Conceptos
Fundamentales de
la Mercadotecnia

Intercambio,
Transacciones y
Relaciones

Conceptos
Fundamentales de
la MercadotecniaIntercambio,
Transacciones y
Relaciones

Necesidades que impulsan a la persona a Actuar

Ventas Vs.
Mercadotecnia
Punto de
Partida

Fabrica

Enfoque

Productos
Existentes

MediosVenta y
Producción

Fines
Utilidades Mediante
el Volumen de
Ventas

EL CONCEPTO DE VENTAS

Necesidades
Mercado
el Cliente

Utilidades Mediante
Mercadotecnia
la Satisfacción delIntegrada
Cliente

EL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

DIFERENCIA ENTRE MERCADOTECNIA Y VENTAS

Mercadotecnia

Ventas

1.

Hincapié en las necesidades 1.
del cliente

Hincapié en el producto.2.

La
empresa
determina 2.
primero las necesidades de
los clientes y después
investiga cómo fabricar y
distribuir el producto para
satisfacer las necesidades.

La empresa fabrica elproducto y después busca
como venderlo.

3.

Administración orientada a 3.
utilidades.

Administración orientada al
volumen de ventas.

4.

Planeación orientada a largo 4.
plazo,
relacionadacon
nuevos productos, mercados
del mañana y crecimiento
futuro.

Planeación
orientada
a
resultados a corto plazo,
relacionada con productos y
mercados actuales.
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La FILOSOFIA DE...