mercadotecnia
Se dice que casi todos los alumnos de la carrera de DNAM son buenos vendedores. Y la buena noticia es que todos los grandes vendedores se forman, enla UTNC y aunque algunas personas traen dotes naturales para vender, siempre hay mucho que aprender para no cometer los errores comunes en las ventas.
Hoy te presento un caso de ventas. Esta esuna historia clásica de una situación de ventas.
¿Puedes encontrar los 6 errores de ventas que comente este asesor?
Instrucciones:
Antes de comenzar a leer, toma un papel y lápiz para poderanotar tus respuestas.
Descubrir los 6 errores (o más).
Lee el relato completo hasta el final antes de comenzar a escribir.
Entregar al docente tus respuestas, nombre y grupo.
Lacalificación es según este criterio, dependiendo de los errores que encontraste.
La escena se desarrolla en un proyecto inmobiliario de clase media y el asesor de ventas es el encargado en turno deatender a los clientes interesados en la adquisición de una casa.
Es una tarde típica de sábado a eso de las 2:30 de la tarde en Piedras Negras, Coahuila, mm a 38 grados, y el asesor recién finalizadosu comida se dispone a atender a los posibles prospectos cuando ve que de pronto se acerca un vehículo con algunas personas que desean información.
Se apresura a atender a los clientes y ve que sonun caballero y su señora acompañados por su hijo pequeño de unos 7 años.
Asesor: buenas tardes caballero, bienvenidos
Cliente: buenas, como le va, deseo información de las casas que venden eneste condominio
Asesor: claro que sí, con gusto le doy los precios, pase adelante
Asesor: ¿Qué clase de casa anda buscando?
Cliente: pues realmente algo no muy grande porque somos una familiapequeña así que queremos ver que opciones tiene
Asesor: Verá, en este momento tengo un modelo a muy buen precio en la cual además le puedo ofrecer un excelente descuento ya que nuestras facilidades...
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