Mercadotecnia

Páginas: 4 (777 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2010
Mercadotecnia: Sistema de actividades de negocios designada para: Planeación , Precio, Promoción, Distribución
Querer satisfacer productos objetivos, de mercado alcanzar objetivos de organización.Etapas de evolución de la Mercadotecnia:
* Etapa de Orientación de producto
* Etapa de Orientación de las ventas
* Etapa de Orientación de mercado
* Productos de Suministro deAumento de manera eficiente
* Promovido por Ventas y Publicidad
* Satisfacción de Cliente Duradera
¿Cómo debería un Negocio Ser Definido? Es como cuando una empresa a una compañíatiene un objetivo en cuanto hablamos al producto que fabrica como por ejemplo kodak su objetivo es de capturar los mejores momentos de la vida etc.
Otra definición de mercadotecnia: Orientación decliente + Resultados de los objetivos de la organización + Actividades coordinadas de Mercadotecnia --- Satisfacción del cliente -----Éxito de Organización.
Orientación al cliente:
* RelacionesDirección de Relación cliente (CRM)
* Personalización de masa Producción de productos con variedad y unicidad
Actividades de Mercadotecnia coordinadas:
* Calidad Dirección total de calidad* Creación de valor Ventajas vs. Costos
Organización de control de objetivos:
* Medida de resultados , Vuelta a la inversión de mercadotecnia
* Concepto social de mercadotecnia, Realizala responsabilidad social de la firma
Mercado:
* La gente u Organizaciones
* Necesidades Para satisfacer
* Dinero Para gastar
* Buena voluntad para Gastar
Segmentos de Mercado:Los segmentos son los subgrupos del mercado con semejanzas: querer, compra de preferencias, uso del producto.
Objetivo del Mercado: Un segmento de mercado en el cual la firma dirige su programa demercadotecnia.
a) Segmento de mercado: por ejemplo cuando se hace un producto como queso se hace y después puede ser este un intermediario.
b) Segmento de mercado: El intermediario que en este...
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