Mercadotecnia

MERCADOTECNIA
31 de Octubre del 2011
Definición
El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing) es elproceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer lasnecesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una subCidencia o área de estudio de la ciencia de Administración. El marketing es también el conjunto de actividadesdestinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia. Por otra parte, la palabra marketing estáreconocida por el diccionario de la lengua española aunque se admite el uso del anglicismo. El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc.Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, pero es solo una herramienta de la mercadotecnia. Que tiene como objetivo profundizar en los procesos.

Concepto y objetivo

Elmercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes que ambas resulten beneficiadas. Se entiende por intercambio el acto de obtener un producto deseado de otra persona. Sipor algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfecha, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio. Como disciplina de influencias científicas, el marketing es unconjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades ydeseos de los consumidores o clientes. El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelizar clientes,...