mercadotecnia

1.-¿Rama de la mercadotecnia que se dedica a estudiar los patrones de conducta de las personas que adquieren bienes o servicios?
Comportamiento del consumidor
2.-¿El proceso de compra estáinfluenciado por los siguientes factores?
Información, presiones sociales y de grupo, presiones psicológicas y factores situacionales. 
3.-Tipo de decisión la cual se realiza de forma rápida y sin requeriresfuerzo mental para adquisición de un bien o servicio
Decisiones rutinarias de compra
 4.-Tipo de decisiones en la cual se invierte demasiado tiempo y esfuerzo para localizar diferentes productoso servicios
Decisiones amplias de compra
5.-¿Elementos psicológicos primarios que influyen en el comportamiento del consumidor?
Percepción, motivos, aprendizaje,  actitudes y personalidad.
6.-¿Cómo definen los mercadólogos frecuentemente el ciclo de vida de la familia?
 “solteros jóvenes”, “jóvenes casados con hijos” y “casados de edad mediana sin hijos”.
7.-¿Qué impacto tiene la edad enrelación con el comportamiento del consumidor?
La edad de un consumidor generalmente indica que productos pueden interesarle para comprarlos.
8.-¿Cuáles son las características personales que sonúnicas para cada individuo y que tienen influencia en las decisiones de compra?
Sexo, edad, personalidad, concepto de si mismo y estilo de vida.
9.-¿Cuál es el grupo de influencia más importante para elconsumidor?
La familia
10.-¿Qué es la clase social?
Es una clasificación dentro de una sociedad, determinada por los integrantes de esta.
11.-¿Menciona el modelo de 5 clases de Coleman y Rainwater?Clase alta
Clase media alta
Clase media baja
Clase baja alta
Clase baja baja
12.-¿Menciona 3  características de los valores culturales?
1.  Se aprenden
2. Son una guía para el comportamiento3. Son permanentes
4. Son dinámicos            
5. Son preservados ampliamente
13.- ¿Cómo podemos identificar los valores culturales?
Mediante estudios etnográficos, inventarios culturales,...