Mercadotecnia

Definición de Mercadotecnia.
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

La mercadotecnia promueve elintercambio de productos de valor con sus semejantes: El intercambio es el acto en el que alguien obtiene un producto o servicio entregando alguna cosa a cambio por ejemplo dinero; para que el intercambio tenga lugar deben reunirse cinco condiciones:
1) Que existan al menos dos partes.
2) Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte.
3) Que cada parte sea capaz decomunicarse y hacer entrega.
4) Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta.
5) Que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte.

Teniendo esto en cuenta, se puede llegar a la conclusión de que la mercadotecnia promueve los procesos de intercambio para lograr la satisfacción de todas las partes que intervienen en él. La mercadotecnia es unafunción de la empresa, en un sentido amplio, una empresa está compuesta por diferentes departamentos por ejemplo: Finanzas, Recursos Humanos, Marketing, etc.; los cuales, realizan diversas funciones pero de una forma coordinada entre sí. La mercadotecnia, por su parte, es una función porque comprende una serie de actividades como la identificación de oportunidades, investigación de mercados, formulaciónde estrategias y tácticas, entre otras, con objetivos propios, pero que están estrechamente interrelacionados con los demás departamentos, para de esta manera servir a los objetivos globales de la empresa.

La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de necesidades y deseos; Las necesidades están relacionadas con los satisfactores básicos (alimento, abrigo, vivienda,seguridad), en cambio, los deseos tienen que ver con los satisfactores específicos por ejemplo: una hamburguesa Mc Donald´s para saciar el hambre. Por tanto, una de las tareas más importantes de la mercadotecnia es identificar las necesidades y deseos que existen en el mercado, para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible con un producto o servicio, lógicamente, a cambio de una utilidad obeneficio.

La mercadotecnia evalúa la capacidad productiva de la empresa, una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades o deseos del mercado meta en productos o servicios de acuerdo a la capacidad productiva de la empresa.
Para cumplir esta función, los mercadólogos necesitan evaluar las reales capacidades productivas de la empresa por 3 razonesfundamentales:
-Asegurar la calidad.
-Conocer el "tope" de su capacidad productiva.
-Determinar los puntos de equilibrio.
La mercadotecnia utiliza un sistema total de actividades comerciales; Un sistema es un conjunto de elementos que actúan e interactúan entre sí para lograr objetivos determinados en un periodo de tiempo específico. Entonces la mercadotecnia es un sistema porque tiene un conjunto deelementos que actúan e interactúan entre sí para coadyuvar al logro de los objetivos de la empresa.

La mercadotecnia debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia, las actividades de la mercadotecnia se realizan para coadyuvar al logro de aquellos objetivos a corto, mediano y largo plazo, que la empresa se ha propuesto. Para ello, debe participar de forma sinérgica con todaslas demás actividades ya sean financiera, administrativa, o de producción, etc.

La mercadotecnia se encarga de las relaciones con los clientes en beneficio de la organización, No debemos tenemos un departamento de mercadotecnia, debemos de tener un departamento de clientes. Esta afirmación muestra la convicción de una empresa orientada a mantener relaciones a largo plazo con sus clientes, lo...