Mercadotecnia

ADMINISTRACIÓN DE LA
INFORMACIÓN DE MARKETING
capitulo cuatro

ERROR DE MARKETING

RETO PEPSI
EXITOSA CAMPAÑA PERDIDA PARA COCA COLA DE 1,280 MILLONES

MUCHA INVESTIGACIÓN ………………….

+2 años 4 millones

200 000 pruebas de sabor

SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL
MARKETING

y equipo para organizar recopilar la información necesaria de quien toma las decisiones del marketing

Personal

EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES DE
INFORMACIÓN UN BUEN SISTEMA SERIA EMPEZAR POR SABER QUE INFORMACIÓN SERIA ÚTIL DEMASIADA INFORMACIÓN LLEGA A SER TAN MALA COMO LA ESCASES DE INFORMACIÓNDESARROLLO DE LA INFORMACIÓN

INTELIGENCIA EL MÁRQUETIN

RECOPILA Y ANÁLISIS SISTEMÁTICO DE

INFORMACIÓN PUBLICA DISPONIBLE ACERCA DE COMPETIDORES Y DE SUCESOS IMPORTANTES EN EL ENTORNO DE ELMARKETING

 Definición

de el problema y de los objetivos de la investigación. del plan de la investigación. del plan de investigación. hallazgos. e informe de los

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Desarrollo

 Aplicación

Recopilación y análisis de datos en especifico a una situación de marketing

 Interpretación

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y DE LOS
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓNLos gerentes y los investigadores de marketing deben tr5abajar en conjunto para definir el problema y hacer coincidir los objetivos de investigación. Un proyecto de investigación de mercados podríatener una de las siguientes tres clases de objetivos: investigación exploratoria, investigación descriptiva e investigación casual.





Investigación observacional

experimental

Plan demuestra

DESARROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN



Los investigadores tienen que determinar la cantidad exacta de información necesaria, desarrollar un plan para obtener de manera eficaz ypresentar el plan a la gerencia.



Este plan establece la fuentes de datos existentes y define los métodos de investigación específicos.

APLICACIÓN DE L PLAN DE INVESTIGACIÓN



Este implica...