Mercadotecnia

INVESTIGACION DE MERCADO
HOTEL GALERIAS

Nombres:
ANDERSON ANDRADE LEON
MATTHEW MORAN MIDEROS
DARIO NAVARRO DELGADO

Presentado a:
JAVIER PAZ MORA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
INGENIERIA INDUSTRIAL VI SEMESTRE
INVESTIGACION DE MERCADO
MARZO
2010
EFECTOS: CAUSAS:
Alto números de competidores Relaciones públicas
Baja demanda Servicios nuevos y actualesMezcla promocional

 PROBLEMA
La información insuficiente que tiene la empresa hotel Galerías en la comunicación de los servicios integrales actuales y nuevos al mercado objetivo que busca diversión, relajación y descansó en los empleados de las empresas de la ciudad de Pasto.

 OBJETIVO GENERAL
Analizar la comercialización de los servicios integrales de diversión, relajación ydescansó del hotel Galerías, en el segmento de mercado de las empresas de la ciudad de Pasto.

 OBJETIVO ESPECIFICO
- Identificar y analizar la mezcla de mercado de los servicios integrales que busca diversión, relajación y descansó en la ciudad de Pasto.
- Analizar el segmento de mercado de las empresas en Pasto mayores de 40 empleados que requieren los servicios integrales de diversión,relajación y descansó.
- Analizar la mezcla promocional del hotel Galerías.
- Identificar la política de precios del hotel Galerías.

 NECESIDADES DE INFORMACIÓN
A)
NUMERO
MATRICULA NOMBRE PERSONAL
DESCRIPCION CIUU
30468 SEGURIDAD DEL SUR OFICINA 240 SERVICIOS DE SEGURIDAD - CELADURIAS37308 CLINICA PROINSALUD S A 232 ENTIDADES PRESTADORAS DE SALUD (EPS)
72611SALUDCOOP CLINICA LOS ANDES S.A. 216 ACTIVIDADES DE LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD, CON INTERNACION
118783 SERVIVARIOS DISTRIBUCIONES201 COMERCIO AL POR MENOR DE LIBROS, PERIODICOS, MATERIALES Y ARTICULOS DE PAPELERIA Y ESCRITORIO, EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS
67690 COMPANIA DE SERVICIOS GENERALES LIMITADA 160 LIMPIEZA AL IN TERIOR DE EDIFICIOS, CHIMENEAS Y VENTANAS66499 EMPOPASTO CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE 155 SERVICIOS DE ASESORAMIENTO, ORIENTACION Y DE ASISTENCIA COMERCIAL
4310 EMPRESA TRANSPORTADORA AUTOBUSES DEL SUR121 TRANSPORTE METROPOLITANO COLECTIVO REGULAR DE PASAJEROS
1286 CLINICA DE NUESTRA DE FATIMA LTDA 115 HOSPITALES, CLINICAS, SANATORIOS Y OTRAS INSTITUCIONES DESERVICIOS DE SALUD CON INTERNACION
11185 PANAVIAS S A 113 CONSTRUCCION, REFORMAS Y REPARACIONES COMPLETAS DE CARRETERAS Y CALLES
15237 DISTRIBUIDORA...