Mercadotecnia

Mercadotecnia tiene que ver con todo la distribución, la publicidad, la forma de comunicar, siempre se tiene que hacer un plan de mercadotecnia.

Comunicación: nace con el universo por que hay es un estímulo una respuesta.
Tipos de comunicación. (Animal, cibernética, virtual, física, química, humana.)
La que mas nos interesa es la humana.
Juan Gutemberg revoluciona la imprenta.
EnricoHertz revoluciona las ondas de radio.
Aristóteles( crea el primer modelo de la comunicación “aristotélico” dice que esta el: Orador( discurso( Publico. Primer modelo de comunicación.
La tecnología es la base de todo.
En 1942 hay un señor David k Berlo estudia la comunicación el dice que hay un: transmisor(Encodificador(mensaje(medio o canal—Decodificador( receptor.
Transmisión: la persona quequiere dar el mensaje.
Encodificador: en código, código es un idioma.
Mensaje: Lo que quiero dar a conocer.
Medio ó canal: audio, visual, escrito. La forma en lo que lo voy a transmitir.
Decodificar: de código(vamos a interpretar el idioma.
Receptor: recibir la información.
Esto es un proceso de comunicación, es constante, nosotros mismo estamos en constante comunicación.
Heráclito dijo nadiese baña en el ríos dos veces( Todos cambian segundo a segundo. Por la tanto la comunicación es un proceso.
El proceso de transmisor a receptor le llamamos información.
El proceso del receptor al transmisor se le llama “Feed back” ó retroalimentación. Esto es el proceso de comunicación.

Dos investigadores (Shannon y Weaver) estudiaban la comunicación por radio( el ruido y la fidelidad. (seescucha bien)

Economía. Rige la ley de la oferta y la demanda( La buena administración de los bienes. La mercadotecnia es una de las ramas.
Mercado-tenía: técnica del mercado.
Ramas de mercadotecnia.
|Investigación del mercado | |
|Diseño del envase ||
|Política de precios | Mercadotecnia.( objetivo satisfacer las necesidades del |
| |consumidor o usuario.) |
|Política de marca ||
|Canales de distribución | |
|Venta personal | |
|Promoción. ||
|Publicidad. | |
|Relaciones Publicas. | |


-Investigación del mercado: La realizamos para conocer las necesidades del consumidor o usuarios. Entrevista sonpreguntas abiertas, encuesta preguntas cerrados y una que otra abierta, y focus Group, muestras el producto y ves la reacción de la gente y la grabas con una cámara para ver su reacción. La entrevista la encuesta y el focus group puede ser de cuantitativa y cualitativa.
Cuantitativa es de cantidades y cualidades son las características.
El cuestionario es una serie de preguntas, la encuesta es lasuma de una cantidad de cuestionarios y normalmente se contesta si o no la entrevista es mas abierta.
Pasos para investigación del mercado. Se hace en cualquier momento.
1. Determinación del problema. Que tipo de investigación queremos, que es lo que queremos saber.
2. Reunión de datos disponibles. Adjuntar todos los datos que tenemos a la mano.
3. Reunión de datos adicionales a través de un...