Mercadotecnia

La misión de la mercadotecnia consiste en buscar la satisfacción de las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores.
 Los objetivos de la mercadotecnia son dos: ganar mercado y generar riqueza.
 FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA 1.Para el fabricante es preciso conocer a los consumidores y sus necesidades.2.Antes de desarrollar un producto. 3.La distribución sigue al desarrollo delproducto, ya que no es posible trasladar el artículo antes que éste exista. 4.La promoción debe seguir a la distribución, porque si no es así, se creará una demanda cuando aún no se dispone del producto. 5.La venta impulsa a los consumidores a efectuar el intercambio.6.La posventa asegura su satisfacción. Como se ve, es necesario que las funciones de la mercadotecnia lleven una secuencia.
 Lamercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, pro¬moción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfa¬gan objetivos individuales y organizacionales.
 Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.
 Necesidades, deseos,demandas, productos, intercambios, transacciones, mercados
MERCADOTECNIA MASIVA
 Es propia de las décadas de 1940 y 1950.
 Los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la población sin distinción alguna.
 Aparecen y se desarrollan los medios masivos de comunicación.
MERCADOTECNIA DE SEGMENTOS
 Década de 1960.
 Liberación femenina, es así como hoy representa uno de los segmentos másrentables del mercado.
 La mercadotecnia de las organizaciones tuvo que dar un giro para poner en práctica actividades específicamente diseñadas para los seg¬mentos de mercado elegidos.
MERCADOTECNIA DE NICHOS
 Es propia de la década de 1980.
 Se caracteriza por crisis financiera
 Las organizaciones se reencuentran con la mercadotecnia para descubrir que las ventas crecen, pero los mercadosno.
 Nicho de mercado (clientes).
MERCADOTECNIA PERSONALIZADA
 Es propia de la década de 1990.
 Avances tecnológicos en administración de bases de datos.
 Organizaciones como Bancomer, Costco, Sams y Vips, realizan significativas inversiones anuales en bases de datos, lo cual utilizan como fundamento de sus actividades y estrategias de mercadotecnia
 En el Medio Ambiente Interno deuna organización se clasifican las variables que la organización debe tener control sobre las mismas y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado como son:
 MEDIO AMBIENTE
 Capacidades y Aptitudes, Ventaja Competitiva, Competitividad Estratégica
Nuevos productos y servicios,Tecnologías, Recursos
FACTORES MICROAMBIENTALES:
 COMPETENCIA
todosaquellos productos que son iguales o semejantes a los que nosotros producimos, es decir, aquellos productos que satisfacen las mismas necesidades y deseos de los consumidores.
LOS INTERMEDIARIOS
 Los intermediarios son los encargados de facilitar el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los mercados finales. ECONÓMICOS
 Entre ellos figuran: mayoristas, minoristas, agentes ycomisionistas, compañías de transporte, almacenes, etc
LOS PROVEEDORES
Son empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los productos
LOS MEDIOS DE INFORMACION
 Los reporteros son participantes muy activos del microambiente, ellos son capaces de colocar un producto/servicio en los cuernos de la Luna o de enterrarlo para siempre.
MACRO AMBIENTE
• POLÍTICOS Y LEGALES
•SOCIALES Y CULTURALES
• DEMOGRÁFICOS
• ECOLÓGICOS
• ECONÓMICOS
 Qué es la investigación de mercados?“La investigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y suministro de información para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de mercadeo”
 Consiste en la reunión, registro y análisis de todos los datos sobre problemas relacionados con la transferencia y...