Mercadotecnia

GUIA 1 MERCADEO

MARGARET QUEVEDO

INSTRUCTORA

NATHALY CASTIBLANCO LOPEZ

APRENDIZ SENA

CENTRO DE LA TECNOLOGIA Y EL DISEÑO

SENA

LA MESA 2010

INTRODUCCION

La administración como ciencia social y técnica, que se encarga de dirigir los recursos ya sea económicos, humanos, tecnológicos o materiales para aprovecharlos al máximo y obtener un mejorresultado, debe estar muy bien apoyada por herramientas que le sean útiles en su objetivo, una de estas herramientas es la mercadotecnia, que se encarga de conocer las necesidades del mercado para satisfacerlas. En este trabajo conoceremos más acerca de este eficaz instrumento como su proceso, planificación, organización, dirección así como también aprenderemos más acerca del mercado y susdiferentes características de este modo enriqueceremos más el léxico y nuestros conocimientos para realizar de una manera óptima nuestra formación como administradores empresariales.

OBJETIVOS

❖ Conocer los principales conceptos manejados en la mercadotecnia y el mercado

❖ Observar la aplicación de los elementos del mercado y la mercadotecnia en una situación real.

❖ Entenderlas relaciones y las diferencias existentes entre mercadotecnia y mercado.

❖ Ampliar el léxico en cuanto a los términos manejados en administración

1. ¿Qué es mercado?

El mercado es donde confluye la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Es en el mercado donde se determinan losprecios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda. Deben existir tres aspectos:

• La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos

• La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades

• La presencia de personas que ponen los productos a disposición de los individuos con necesidades a cambio de una remuneración2. Mencione los tipos de mercados

▪ Según el tipo de cliente:

• Mercado de consumo: está compuesto por todos los individuos o familias que adquieren bienes y servicios para consumo personal. (consumidores).

• Mercado de organizaciones: está integrado por compañías que venden a otras organizaciones entre ellas industrias mayoristas, detallistas, gobiernos, universidades,sindicatos, etc.

• Mercado productor o industrial: se compone de todos los individuos y organizaciones que compran bienes y servicios que se utilizan en la elaboración de otros productos o servicios destinados a la venta, arrendamientos o suministros a terceros. Dentro de este mercado encontramos la agricultura, industria maderera, piscicultura, minería, manufacturas, construcción,transporte, comunicación, servicios públicos, banca, finanzas, seguros y servicios.

• Mercado de revendedores: está formado por distribuidores o intermediarios que adquieren bienes a fin de revenderlos o arrendarlos a otros. Mayoristas y detallistas que cumplen con funciones de almacenar, transportar, exhibir, otorgar crédito, asegurar, promover etc. Los típicos revendedores del mercado son:supermercados, tiendas de especialidad, agencias de distribución etc.

• Mercado del gobierno: este mercado está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes y servicios para llevar a cabo sus principales funciones. Estas funciones son principalmente de tipo social.

• Mercado internacional: son los que van dirigidos al exterior.

▪ Desde el puntode vista geográfico:

• Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero.

• Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios.

• Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos.

• Mercado de...