Mercadotecnia

CONTENIDO
ELEMENTOS NECESARIOS PARA EL LOGRO DE objetivos previstos y para el mantenimiento de controles indispensables.
* Sencillos y la profundidad deben ser las características que inspirensu programación
* Volumen del manual crece a medida que aumentan las dimensiones de la empresa y su estructura organizacional.
* Ser directos
* Concisos
* Claros
* Los usuarios nodeben verse obligados a interpretar los temas ni obtener conclusiones, sólo deben hacer lo que indica el manual
* Evitar las palabras ostentosas
* Expresarse con claridad
* Uniformar elestilo
Índice | |
Introducción | Objetivos del manualAlcanceCómo usar el manualRevisiones y recomendaciones |
Organigrama | Interpretación de la estructura orgánica, en la cual se explicanaspectos como | * Sistema de organización (lineal, funcional etc.) * Tipo de departamentalización (geográfica, por producto etc.) * Amplitud de la centralización y la descentralización * Relaciónentre persona l con autoridad de línea y asesoría |
Gráficas | Diagrama de flujo |
Estructura procedimental | Descripción narrativa de los procedimientos |
Formas | Formas empleadas (por logeneral, planeadas)instructivo |

Se describen los diferentes puestos o unidades administrativas que intervienen en los procedimientos y se precisa su responsabilidad y participación. |
Descripciónnarrativa que señala los pasos a seguir en la ejecución de un trabajo con diagramas con base en símbolos para aclarar los pasos.Se incluyen las formas que se emplean y su descripción |RECOMENDACIONES PARA UN TEXTO EFICAZ | |
Uso de un verbo al inicio de cada paso u operación | Ejemplo:Revisa documento Elabora volante |
Redactar en tiempo presente | Lean la forma 22, elempleado de cuentas por cobrar |
Suprimir palabras innecesarias | Redacción es concisa |
Palabras innecesarias |
INNECESARIO | RECOMENDABLE |
Adjunto este documento | Adjunto |
Con el fin de...