Mercadotecnia

INDICE

INTRODUCCIÓN

CAPITULO 1
Antecedentes, definiciones y conceptos de la mercadotecnia directa

1.1.-Marketing directo
1.2.-El crecimiento del marketing directo
1.3.-Conceptos de marketing directo
1.4.-Las características del marketing directo
1.5.-Objetivos del marketing directo
1.6.-Ventajas y desventajas del marketing directo
1.7.-Ventajas más representativas del marketingdirecto
1.8.-Mercadotecnia directa vs medios masivos
1.9.-¿Cómo funciona el marketing directo?
1.10.-Correo directo

Capítulo 2

Mercadotecnia directa ¿Camino rápido o lento?

Lectura ( hacer un Análisis)

Fracaso y éxito de la mercadotecnia directa
Compra de comestibles
Catalogo para pedidos por correo
Potencial limitado, no ilimitado
Consumidores renuentes
Productosinapropiados
Fabricantes cautelosos
Comerciantes al menudeo amenazados
Nuevas tecnologías de mercadotecnia
Cablevisión interactiva
Recuperación de información interactiva
Video casetes y video discos
Un buen consejo

CAPITULO 3

Mercadotecnia directa integrada

3.1 Mercadotecnia directa integrada
3.2 Implantación de la mercadotecnia directa integrada
3.3 Aplicación de un caso
3.4Elementos de la mercadotecnia directa integrada
3.5 Selección de medios y realización
3.6 Planeación estratégica
3.7 Administración dinámica del proyecto
3.8 Excelencia creativa
3.9 Desarrollo de recursos de base de datos
3.10 Todo lo viejo vuelve a ser nuevo

CAPITULO 4

CONSTRUYENDO LA ESTRATEGIA

Todo comienza con la oferta
La oferta
Tipos de ofertas
Mejore la oferta
La lista
Locreativo
Índices de repuesta
Estrategias
Para profesionales y empresas de marketing
Posdatas
Aunando los tres factores
Ofertas tranquilizadoras
Otros tipos de oferta
Ofertas de incremento
Asiente bien los datos
Una estrategia general

CAPITULO 5

Localizando el mercado, escogiendo los medios

Investigación
Perfil del cliente
¿Por qué investigar?
Modos de recoger informaciónInvestigación secundaria en los estados unidos
Encuestas
Cuestionarios postales
Investigación telefónica
Otras técnicas
Evaluación de publicaciones
Revistas
Periódicos
Comparación y compra

CAPITULO 6

Compra, creación y uso de listas

Marketing por base de datos
Listas de respuesta directa
Criterios profesionales
Listas compiladas
Compilando una lista propia
Trabajando concorredores
Cómo encontrar un buen corredor
Detalles de alquiler de listas
Trabajando por cuenta propia
Trabajando por cuenta propia con una mac o pc
Técnicas profesionales de base de datos
Construyendo la propia base de datos
Posdatas
Alquile su lista
Otras fuentes
Solicita ayuda
Una razón para usar seudónimo

CAPITULO 7

Listas y medios

Armas secretas
Sistemas cooperativos
Inserts enlos paquetes
Elementos positivos
Elementos negativos
Mazos de tarjetas
Mailing
Mensajes adjuntos
Catálogos
Telemarketing
Telemarketing de entrada
Telemarketing “saliente”
Números telefónicos 800
Transmisiones por fax
Posdatas
Regulaciones sobre tecnología
Inicie su propio mazo
Cree su sistema cooperativo

CAPITULO 8

Diseñando Marketing Directo

Cómo atraer los ojos dellector
Pasos del diseño grafico
Fotos e ilustraciones
La gente es imprescindible
Dónde encontrar ilustraciones
Tipografía
Equilibrio del diseño
Uso del espacio en blanco
Cinco elementos
Diseños cuadricula
Cupones
Otros elementos de diseño
Herramientas del artista grafico
Inversiones de contraste
Logos
Posdatas
Etiqueta del remitente
Nota anónima
Tamaño del texto

CAPITULO 9Mercadotecnia viral

Historia y teoría del funcionamiento
Tipos de campaña viral
Métodos de transmisión
Barreras para el marketing viral
Ejemplos de marketing viral

CAPITULO 10
e- commerce

10.1.- ¿Qué es e-commerce?
10.2.- Antecedentes del e-commerce
10.3.- Clasificación y ejemplo de e- commerce en sus
10.4.- Diferentes modalidades
10.5.- Business intelligence
10. 6.- Las...