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Páginas: 13 (3142 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2013

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El proyecto consiste básicamente en la elaboración de un servicio turístico y el respeto al Medioambiente en el sector del turismo de las empresas y organizaciones que desarrollan su actividad en dicho sector.

En un mercado cada vez más competitivo, el concepto de servicio se ha convertido en imprescindible para cualquier empresa que quiera triunfar en su sector.Los clientes se enfrentan a una amplia oferta de productos dónde poder elegir, en la mayoría de las ocasiones muy similares entre sí, por lo que buscan un valor añadido que les sirva como criterio de elección. Para ello, esta empresa ha de intentar posicionar a su servicio con superioridad con respecto a su competencia y convencer al cliente para ello.

Pues bien, el contar con una certificaciónde calidad puede convertirse en un punto fundamental para lograr el cumplimiento de este objetivo. El consumidor está hoy perfectamente formado e informado. Los diferentes medios de comunicación, los múltiples canales de información existentes, etc. han contribuido a que todos, en nuestra faceta de compradores, podamos tomar nuestras decisiones y el servicio se ha convertido en clave para ello.Para conseguir que los clientes consideren que contamos con un sello de calidad deberemos identificar las necesidades de los mismos y satisfacerlas, cumpliendo los requerimientos que busca en el servicio ofrecido. Además de ayudar a las empresas a conseguir los objetivos de competitividad mencionados, obtener un certificado que garantice ciertos estándares de calidad o preservación del medioambiente tiene una serie de beneficios.







En este trabajo se resaltan los lugares turísticos del Pueblo Mágico de Bacalar, Quintana roo, México; las historias, cultura, artesanías y sus alrededores de este bello lugar.
Bacalar es un bello lugar que cuenta con muchos recursos naturales y que este trabajo servirá para conocer un poco más de ellos.




Bacalar se ubica en elsureste de la República Mexicana, en el estado de Quintana Roo. Entre sus principales atractivos está el fuerte de San Felipe, que en tiempos de la Colonia sirvió de defensa contra el ataque de los piratas; hoy en día es un museo que expone parte de la historia del lugar. Otra atracción es el Cenote Azul, un hermoso sitio en cuyas aguas se puede nadar. Por último, la iglesia de San Joaquín,completamente restaurada, con una bella iluminación en su atrio y grandes jardines exteriores, es un lugar lleno de historia







Lo que se pretende con estos recorridos es que sirva para mejorar el conocimiento turístico y se pueda aportar una gran información a mucha gente para que la gente concurra mas a estos lugares.



Empresa dedicada a organizar jornadas de buceo, kayak y pesca. Esun pequeño complejo turístico situado al sur de la península de Yucatán, México.




Empresa creada para los turistas nacionales e internacionales. En el mercado nacional se dará a conocer todos los recursos naturales que cuenta Bacalar, Quintana roo y que se concienticen de los lugares que tiene su bello México y en el ámbito internacional se fijara en esos países europeos con la finalidadde que disfruten y conozcan de los bellos recursos naturales y culturales que ofrece Bacalar.






















Este concurrido destino turístico de Quintana roo ofrece divertidos recorridos y paseos para toda la familia entre lo más buscados sobre salen: La Laguna de Bacalar, conocida como la laguna de los 7 colores reúne lo mejor del entorno natural, con su fondo dearena suave rodeada de manglares y cenotes, combinada con historia de conquista y piratas.






Empresa que desarrolla su actividad en recorridos turísticos de un día, en lanchas y zonas arqueológicas del lugar. Consiste en excursiones de todo un día y actividades como buceo.








CARACTERISTICAS COMERCIALES DE BIEN O SERVICIO

El programa incluye:
• Excursión de 2hrs...
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