Mercadotecnia

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Previsión
Elemento de la administración en el que, con base en las condiciones futuras en que una empresa habrá de encontrarse, reveladas por una investigación técnica, se determinan los principales cursos de acción que permitirán realizar los objetivos de esa empresa.
Planeación
Incluye seleccionar misiones y objetivos y las acciones para alcanzarlos;requiere tomas decisiones: es decir, seleccionar entre diversos cursos de acción futuros. La planeación provee un enfoque racional para lograr objetivos preseleccionados.
La misión o el propósito identifican la función o tarea básica de una empresa.
Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige una actividad. Representan no sólo el objetivo final de la planeación sino también el finhacia el que se encamina la organización, la integración, la dirección y el control.
Organización
Implica establecer una estructura intencional de los papeles que deben desempeñar las personas en una organización. Es intencional en el sentido de que asegura que se asignen todas las tareas necesarias para cumplir las metas y, de que se encargue a las personas lo que puedan realizar mejor.Integración
La integración de personal se define como cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura organizacional. Este objetivo se cumple al identificar los requerimientos de la fuerza de trabajo, realizar un inventario del personal disponible y reclutar, seleccionar, contratar, ascender, evaluar, planear las carreras, remunerar y capacitar o desarrollar en alguna otra forma tanto a loscandidatos como a los titulares de los puestos, para que puedan cumplir con sus tareas de un modo eficaz y eficiente.
Dirección
Se define como el proceso de influir sobre las personas para lograr que contribuyan a las metas de la organización y del grupo.
Mediante la función de dirección, los administradores ayudan a las personas a que puedan satisfacer sus propias necesidades y utilizar supotencial y al mismo tiempo contribuir a los propósitos de la empresa.
Control
Es la medición y la corrección del desempeño con el fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos.
1.1.2. CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADOTECNIA
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración se da dentro de organismos sociales, públicos y privados.
Para quese de la administración, deben ser considerados los siguientes recursos: materiales, humanos y financieros.
ORGANISMOS SOCIALES | ORGANISMOS PÚBLICOS | ORGANISMOS PRIVADOS |
Estos organismos dependen de la productividadProductividad: relación entre insumo y producto  % | Estos organismos tienen como objetivo el brindar apoyo y promover el  desarrollo social | Estos organismo tienen comoobjetivo cubrir las necesidades de la población, obteniendo así una ganancia o utilidad (lucro) |
 
CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN DE ACUERDO A VARIOS AUTORES
HENRY FAYOL
(Considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna administración)
“Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”
JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ ARENAS
“Es una ciencia social que persigue la satisfacción deobjetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado”
TERRY
“Proceso distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar, desempeñado para determinar y lograr los objetivos manifestados, mediante el uso de seres humanos y de otros recursos”
AGUSTÍN REYES PONCE
“Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en lasformas de estructurar y mejorar un organismo social”
HENRY ARTHUR HOPF
“Es la dirección de una empresa de negocios a través de la planeación, la organización, la coordinación y el control de sus recursos humanos y materiales hacia el logro de un objetivo predeterminado”
JAMES A STONER
“La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la...