Mercadotecnia
Es dividir el mercado por grupo de personas, empresas u organizaciones con características homogéneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o estilo de vida. Además,este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de marketing.
* Demográfica: población por habitantes, sexo o género, edades, étnias, ingreso, nivel de educación, estado civil,estrato, clase social, ocupación, religión.
* Geográfica: regiones, zonas de concentración o densidad urbana, semiurbana, rural), climas, topografía.
* Psicográfica: por conducta, estilos devida, gustos, rasgos de personalidad, valores
* Etnográfica: por observación del consumidor en su entorno; espiando su medio (coolhunters o cazatendencias).
* Patrones de Consumo: usuariosfrecuentes, moderados y esporádicos; etapa del ciclo de vida familiar.
Empresarial
Geográfica: Países, regiones, zonas.
Tamaño: micro, pymes, grandes
Patrones de Consumo: frecuencia,ocasionalidad.
Ventas: valor de compras, utilidades.
Formas de Pago: contado, credito, plazos, etc.
Productos o Servicios: clase de compra
Consumidor Actual
Mejor Informados = Decisiones tomadas con base enbuena
información (leen las etiquetas, toman en cuenta los sellos y verifican su
veracidad)
Más exigentes (…sus exigencias crecen día a día…)
Inmediatistas = YA es YA (el tiempo se ha vuelto unrecurso no
renovable y escaso) !Ahora o en la competencia!
Volátil - “infieles”
Más Inestables e Impulsivos (sus expectativas están en constante
evolución)
Oportunista y Práctico
ConsumidorConsciente
* Saludable y Seguro (orgánico: nada que daňe su salud o el planeta)
* Honestidad (veracidad, transparencia)
* Conveniencia (equilibrio entre presupuesto, valores y estilos devida)
* Relaciones de largo plazo (quién lo hizo, de dónde viene el producto, cómo lo hicieron…)
* Hacerlo Bien y Punto (quiere hacer la diferencia y encontrar empresas que se alinien con...
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