Mercadotecnia

Páginas: 2 (375 palabras) Publicado: 5 de mayo de 2012
Introducción a la mercadotecnia. Conceptos Básicos
MARKETING Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio parala supervivencia de la empresa.
Las ventajas que se obtienen de aplicar la mercadotecnia son:
* Mediante esta se definen requisitos del Producto o servicio más idóneos para posicionarse en elmercado.
* Facilita la comprensión de las preferencias de los consumidores.
* Incrementa ventas y consecuentemente utilidades.
* Eleva la productividad y la competitividad.
*Proporciona información objetiva para la toma de decisiones
* Optimización de recursos
* Incrementa la aceptación del producto.
* Al satisfacer las necesidades reales del cliente, promueve elbienestar de la sociedad.

PROCESO DE MARKETING
1. Estudio y Selección: Definición precisa y sistemática de nuestros clientes.
2. Segmentación: Es la partición del mercado total heterogéneo ensubconjuntos homogéneos en términos de necesidades y de motivaciones de compra, a los que se pueda llegar de manera más eficaz con productos y servicios adaptados a necesidades específicas.Dividirlas en grupos homogéneos por variables:
* Mercados de Consumo: Demográficos (Edad, Sexo, Tamaño de la familia, Ciclo familiar, Renta, Ocupación, Educación, Religión, Nacionalidad) Psicológicos(Clase social, Estilos de vida, Personalidad) Geográficos (Comunidad Autónoma, Tamaño de la ciudad, Densidad, Clima).
* Mercados Industriales: Tipo y tamaño de la organización compradora del producto,Posición en el mercado y Ubicación geográfica
3. Mezcla o Marketing Mix: las 4 p’s y las 4 c´s
* Producto: se conforma por variedad de producto, calidad, diseño, característica, núm. demarca, *características: empaque, tamaño, servicios garantías y rendimiento.—Necesidades y deseos de Clientes
* Precio: incluye listas de precios, descuentos, asignaciones, periodos de pago y...
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