Mercadotecnia

FUNCIONES DE LA GERENCIA DE VENTAS.
La gerencia de ventas:
Definiremos la gerencia de ventas como aquella función cuyo objetivo principal es mantener y aumentar las ventas mediante laadministración eficiente del recurso humano de ventas disponible y del mercado potencial de clientes en un plazo determinado.
En general las tareas de ventas se distribuyen de acuerdo a la siguiente ponderación:80% control, 10% corrección, 10% información. Se controla para corregir y se informa para alinear esas correcciones con las políticas comerciales y de ventas de la empresa.
Gerencia de ventas y susfunciones.
Gerencia de Ventas

Operaciones de Ventas:
• Coordina la fuerza de ventas, a los efectos de cumplir con los presupuestos de ventas.

Administración de Ventas:
• Brinda apoyo a lagestión de ventas en cuanto a: control de pedidos, archivo, evaluación y consultas
de clientes, y distribución y seguimiento interno de pedidos de clientes.

Distribución y Despacho:
• Se ocupade: almacenamiento de productos terminados, planificación de cargas, despacho físico y contratación de fletes.

Gerencia de Desarrollo Comercial

Investigación de Mercado:
• Se ocupa de analizarel mercado real y potencial de la empresa, tratando de definir las curvas de
preferencia motivacional del mismo.
• Evalúa el lanzamiento de nuevos productos.
• Determina la sensibilidad del mercadoen cuanto a: calidad, precio, promoción y publicidad.
• Innovación de productos.
• En función de la información generada por investigación de mercado, propone cambios de diseño en los productos yen su presentación.

Publicidad y Promoción:
• Establece las campañas de publicidad y promoción.
• Contrata los servicios mencionados.
• Evalúa los resultados de las campañas de publicidad ypromoción.

Planeamiento Comercial:
• Determina el plan de ventas en unidades y valorizado.
• Efectúa el seguimiento del mismo.

En una empresa la gerencia de ventas se distribuye de esta...