Mercadotecnia


Mercadotecnia.



















Kudler está interesada en ampliar su oferta de servicios. Ejemplifique los tipos de oportunidades que se le presentan a Kudler en su mercadotecnia mixta (producto, precio, plaza y promoción) para su nuevo servicio de suministro de alimentos y bebidas. En específico, realice las siguientes actividades:

a. Evalúe el valor relativo delas tres partes del estudio de comercialización.
Inicialmente se debe realizar un análisis de mercado sobre los productos que Kudler sacara como nuevos en el mercado, estos deben por supuesto estar previamente definidos para determinar las posibilidades de su comercialización. Consecuentemente se deben identificar las fuentes de comercialización, cuantificar su demanda potencial y los costosaproximados de venta. Y por último, Kudler debe determinar las exigencias de los mercados en términos de la calidad, presentación, empaque, controles y otras características exigidas por la naturaleza del negocio.
b. Explique los elementos que integran la mercadotecnia mixta para el nuevo servicio de suministro de alimentos y bebidas de Kudler (producto, plaza, precio y promoción).
Producto: Esaquello que se desea vender, sea un servicio, un bien intangible o un producto con valores físicos. El programa de cliente de Kudler proporcionará datos valiosos sobre los patrones de compra de los clientes. A partir del primer trimestre, el departamento de ventas trabajará para ajustar las ofertas de productos en anaquel de modo que éstas reflejen las necesidades de nuestros clientes. Esteanálisis evaluará los artículos que se compran con mayor frecuencia con sus correspondientes márgenes de utilidad y ajustará la mezcla de productos en consecuencia. El producto de Kudler debe tener gran calidad o avances de innovación superiores a los de la competencia; aquí debemos fijarnos en todo: desde los procesos de producción, su sabor, su manufactura y su calidad hasta el empaque. Este último debeser un reflejo de la calidad que ofrecemos, con un diseño profesional y adecuado o llamativo para el público consumidor que deseamos captar.
Segunda P: Precio: El valor del producto que se va a vender es fundamental; si para la gente comprar lo que se ofrece vale lo que se pide. Las promociones presentadas durante el primer trimestre como la del cliente frecuente y las clases de cocina estándiseñadas para ser autofinanciables. Kudler utiliza una estrategia de política de precios mínimos mediante el método del costo incrementado para alcanzar nuestro umbral mínimo del margen de utilidad del 5%, en combinación con una estrategia basada en el mercado para obtener un margen adicional que equivalga a lo que el mercado esté dispuesto a pagar. En lugar de ofrecer descuentos a los clientes, lesofrecerán servicios de valor agregado. Es necesario comparar precios con aquellos productos semejantes a los que se ofrecerán.
Tercera P: Plaza : Esta se refiere a los lugares donde se venden los productos y a los canales de distribución. Kudler en este momento esta enfocado en mejorar sus sucursales existentes. Sin embargo, el departamento de ventas está motivado para considerar nuevas formasen que podamos ampliar geográficamente nuestra empresa en el futuro. A mayor cantidad de sitios donde el consumidor pueda encontrar lo que ofrecemos, mayor cantidad de ventas. Para la gente es muy molesto tener deseos de adquirir un producto de difícil acceso.
Cuarta P: Publicidad o Promoción: En este punto del proceso es decirle a la gente que existimos y por qué le conviene adquirir nuestrosproductos. La labor de la publicidad es dar a conocer un producto o un servicio en un mercado determinado; la promoción ayuda a acelerar el proceso de venta. La publicidad que se realice debe ser de elevada calidad, orientada a comunicar las ventajas y conveniencias del producto o servicio que se ofrece, y tiene que ser trasmitida en los medios adecuados para que la gente adecuada compre los...