mercadotecnia

Diplomado)en)ventas)
Universidad)Linda)Vista)

Texto&Clave&
“Haya%pues%en%vosotros%esta%ACTITUD%que%%hubo%
también%en%Cristo%Jesús”%
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%(Filipenses%2:5%,%Biblia%de%las%Américas)%

Definición de actitud
El%diccionario%RAE%registra%tres%entradas%de%las%que%menciono%
solamente%dos:%%
1. 

Postura%del%cuerpo%humano,%especialmente%cuando%expresa%algo%con%eficacia.%%

2.  Disposición%de%ánimo%manifestada%de%algún%modo.%%
En%el%nuevo%contexto%la%palabra%se%carga%de%un%sentido%
psicosocial,%o%cognitivo,%o%conductista%sistemático,%y%empieza%a%
tener%significados%como:%
%“forma%de%motivación%social%que%impulsa%y%orienta%la%acción%
hacia%determinadas%metas”.%

Ac2tud&¿Que&es?&&Es%un%pensamiento%o%sentimiento%que%se%expresa%en%la%
acción,%a%través%de%las%palabras,%de%los%gestos%
corporales%y%a%través%del%comportamiento%de%la%
persona%
La#actitud#es#un#sentimiento#interior#expresado#en#la#
conducta.##
La##actitud%se%la%ve%sin%decir%una%sola%palabra.

Es%una%apariencia%exterior%basada%en%nuestras%experiencias%
pasadas.%
Es%algo%que%atrae%o%repele%a%la%gente%de%nosotros.%No%está%satisfecha%hasta%que%no%se%expresa.%
•  Es%la%bibliotecaria%de%nuestro%pasado.%
•  Es%la%que%habla%de%nuestro%presente.%
•  Es%la%profeta%de%nuestro%futuro.%

La&ac2tud,&¿por&qué&es&
importante?&
%¿Siente%que%el%mundo%le%trata%bien%o%mal?%
!  %Si%su%actitud%hacia%el%mundo%es%excelente,%recibirá%
resultados%excelentes.%%
!  Si%se%siente%más%o%menos%en%relación%con%el%mundo,%la%respuesta%que%recibirá%del%mundo%será%regular.%%
!  Siéntase%muy%mal%con%el%mundo,%y%le%parecerá%recibir%
solamente%una%reacción%negativa%de%la%vida.%
John%Maxwel%

¿Qué&determina&nuestra&
ac2tud?&
El)psicólogo)y)filósofo)James)Allen,)dice:)«Una)persona)
no)puede)viajar)interiormente)y)permanecer)quieta)
exteriormente».)Pronto,)lo)que)sucede)dentro)de)
nosotros)afectará)a)lo)que)sucede)afuera.)Una)acGtud)negaGva)es)una)enfermedad)terrible.)Produce)una)
mente)cerrada)y)un)futuro)oscuro.)Cuando)la)acGtud)
es)posiGva)y)conduce)al)crecimiento,)la)mente)se)
expande)y)comienza)el)progreso.

•  Se%requiere%ACTITUD%para%llegar%a%la%cumbre%VALOR%o%
VALENTÍA%para%luchar.%
•  Escalar%una%cumbre%tiene%muchos%retos.%Escalar%los%picos%
altos%en%las%emociones,%en%el%deporte,%en%el%trabajo,%%tiene%
muchos%obstáculos%Ac2tud&mediocre

!
•  Dejarse%derrotar%por%los%fracasos%
•  Culpar%a%los%demás%
•  Repetir%los%mismos%errores%

•  Esperar%que%nunca%más%se%va%a%fracasar%
•  Esperar%que%se%va%a%seguir%fracasando%
•  Aceptar%ciegamente%la%tradición%
•  Sentirse%limitado%por%los%errores%pasados%
•  Pensar%que%soy#un#fracasado%
•  Ceder%

Cambiando&la&ac2tud&
• “No%vivan%ya%según%los%criterios%del%tiempo%
presente;%al%contrario%cambien%su%manera%de%
pensar%para%que%así%cambie%su%manera%de%
vivir”%Romanos%12:2%BDH%

Ac2tud&triunfadora&
•  Transformar%los%fracasos%en%victoria%
•  Asumir%la%responsabilidad%
•  Aprender%de%cada%error%
•  Reconocer%que%el%fracaso%es%parte%del%progreso%
•  Mantener%una%actitud%positiva%
•  Desafiar%las%suposiciones%anticuadas%
•  Volver%a%arriesgarse%
• Creer%que%algo%no%funcionó%
•  Perseverar%

Ejemplos&bíblicos&de&ac2tud&
nega2va&
•  Raquel%en%Génesis%30:1%
•  %Elías%en%1%Reyes%19:4%
•  %Moisés%en%Números%11:15%
•  %Josué%en%Josué%7:7%
•  %Job%en%Job%10:1%
•  %Jeremías%en%Jeremías%15:10;%20:14%

Ejemplos&bíblicos&de&ac2tud&
posi2va&
•  Caleb%ante%la%actitud%negativa%de%los%10%espías%
(Números%13:30)%
• %David%ante%el%gigante%(1%Samuel%17:%40h45)%
•  La%mujer%no%judía%y%la%hija%endemoniada%(Mateo%
15:21h28)%
•  Pablo%y%su%aguijón%(2%Corintios%12:8h10%%%

Los que trabajan para Dios encontrarán
desaliento, pero siempre les pertenece esta
promesa: “He aquí, yo estoy con vosotros todos
los días, hasta el fin del mundo”(Mt. 28:20)
Dios dará experiencia admirable a los que digan:
“Creo tu promesa; no...