mercadotecnia






AUTORREALIZACION







RECONOCIMIENTO








AFILIACION





SEGURIDAD







FISIO-
LOGIA












- Describa losprocesos de compras del consumidor.


Reconocimientos de necesidades

Podemos tener dos reconocimientos de necesidades funcional y emocional, funcional es aquel que tu compraspor la utilidad y funcionamiento algo necesario, emocional es cuando se compra un producto por deseos y querer algún producto solo para saciar algún anhelo.

Búsqueda deinformación

Esta es una investigación básica donde comprobamos si estamos adquiriendo el producto deseado si tienes las vitaminas o requisitos que deseamos.

Evaluación

En este pasoevaluamos los proveedores o marcas que pueden cumplir nuestras necesidades, en las cuales queremos encontrar elementos como calidad, conveniencia, durabilidad, precio, gusto.
Eneste paso los consumidores buscan elementos para elegir el mejor producto.

Compra

Es cuando el cliente se decide por algún producto por que tiene los elementos necesariospara adquirirlos y se da cuenta que es la mejor elección para gastar su dinero.

Evaluación después de la compra

Este es el último paso. Es después de la compra cuando elconsumidor prueba el producto y si tiene el valor deseable es muy posible que repita su compra pero si no tiene el resultado esperado jamás comprara el producto y es posible que divulguecomentarios negativos sobre el producto.



- Diga cuales son las diferencias entre clientes empresariales y usuarios finales

Clientes empresariales son aquellos quecompran o contratan un servicio individual y el usuario final es aquella persona que tiene el contacto directo con el producto y quien mejora la calidad del producto o servicio....